زهرة الحياه
كاتب محترف
إن وجود شخص حقيقي يسير معك خلال عملية شراء ما يزيد من الثقة ويميل العملاء إلى إنفاق أكثر من الأشخاص الذين لا يستخدمون الدردشة الحية. تجربة إيجابية تؤدي إلى ارتفاع متوسط قيمة الطلب ، وبالتالي تتأثر مبيعاتك مباشرة بالدردشة المباشرة.
مفتاح النجاح في زيادة التحويل (مع zendesk) هو تدريب ممثليكم بشكل صحيح. زودهم بمعرفة واسعة بمنتجاتك ، حتى يتمكنوا من التوصية بعمليات شراء إضافية قد تكون مناسبة تمامًا لهذا العميل المحدد. تزويدهم كوبونات خصم ، والتي يمكنهم تقديمها للعملاء الذين لا يزالون يترددون قبل الشراء.
