القلب الجريح
كاتب جديد
السؤال
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
الجواب
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
تظهر هذه الرسالة أحيانا بسبب وجود جدار ناري Firewall program مثل نورتون Iamapp.exe الذي يتم تحميله عند تشغيل ويندوز في السجل Startup group / Windows registry.
ولحل المشكلة أعد تشكيل إعدادات البرنامج المعني ليبدأ من قائمة بدء التشغيل بدلا من سجل ويندوز بإتباع الخطوات التالية. من خلال مستكشف ويندوز توجه إلى الدليل:
Cocuments and SettingsAll UsersStart MenuProgramsStartUp
على فرض أن C هو قرص تثبيت ويندوز
ومن قائمة ملف اختر جديد وانقر اختصار Shortcutوفي صندوق الحوار Create Shortcut اختر تصفح Browse للتوجه للملف
C
rogram FilesNorton Personal FirewallIAMAPP.EXE
على فرض أن البرنامج لديك هو نورتون Norton Internet Security
أو Norton Personal Firewall أو غيرهما، انقر موافق ثم "التالي" اختر اسما مناسبا للاختصار وانقر "إنهاء". يمكنك بعدها التوجه لقائمة البداية ثم تشغيل Run/ Start ثم اطبع msconfigثم انقر Startup وقم بإزالة تحديد البرنامج المعني سواء كان IAMAPP أو غيره من برامج الجدران النارية، ثم اضغط تنفيذ Apply وأعد تشغيل ويندوز. يعد الإصدار الخدمي تحديثا ضخما يجعل ويندوز إكس بي نظام تشغيل مختلف كليا عن الإصدار الأصلي بدون التحديث المذكور. ومن متطلبات الحماية المحكمة مراقبة كل ما يجري في النظام ويترتب على ذلك ضريبة على الأداء في بعض الأحيان، ولذلك لا ضير من تعديل حجم الذاكرة الافتراضية لتناسب تحديث النظام. وبصورة عامة قد يتسبب الإصدار الخدمي ببعض المشاكل ولكن خيره أكثر من شره عموما من نواحي الحماية وعليك أن تفحص كمبيوترك جيدا للتأكد من خلوه من البرامج الضارة وأنصحك بالموقع www.pcpitstop.com
واطلب من اليسار في الصفحة إجراء كل الاختبارات all tests وسيكشف لك أي عيب في النظام وسببه مع كل البرامج الموجودة والبرامج التي يجب التخلص منها والبرامج الضارة إن وجدت.أما خطوات تعديل الذاكرة الافتراضية (تجد المزيد في أرشيف حلول ويندوز على القرص المدمج للمجلة) فهي كالتالي:
يكون اسم ملف الذاكرة الافتراضية عادة Pagefile.sys
ويكون في القرص المثبت فيه ويندوز، ولكن لا يمكنك التعامل معه مباشرة بل من خلال صندوق حوار خاص هو الذاكرة الافتراضية Virtual Memory وذلك لتغيير حجمه ومكانه ولكن قبل ذلك عليك أن تعلم أنه يفضل وضع ملف الذاكرة الافتراضية على القرص الأسرع في حال وجود أكثر من قرص صلب ويفضل دون استخدام ضغط للملفات على القرص. يستحسن أيضا أن تتوفر سعة كبيرة على القرص الذي يتم اختياره للذاكرة الافتراضية. ويمكنك أيضا توزيع ملف الذاكرة الافتراضية على أكثر من قرص صلب عند الحاجة وذلك لتحسين الأداء. وللوصول للذاكرة الافتراضية توجه إلى "الأداء والصيانة" Performance and Maintenance، في لوحة التحكم وانقر "النظام" System، وعلى زر "متقدم" وتحت "الأداء" انقر الإعدادات settings ، وفي حوار خصائص النظام Performance Options اختر زر "متقدم" وستجد خيار الذاكرة الافتراضية Virtual memory يمكنك نقر "تغيير" Change لتعدلها حسب الحاجة وننصحك بجعلها ضعف الذاكرة الفعلية. وكلما كانت سعة الذاكرة لديك كبيرة كلما تقلصت حاجة ويندوز للذاكرة الافتراضية، ولكن حتى إذا كانت الذاكرة لديك بسعة 1 غيغابايت فلا يمكنك تعطيل الذاكرة الافتراضية لأن بعض البرامج تستدعي وجودها لتعمل. ولتشخيص سبب المشكلة يمكنك أيضا القيام بما يسمى الإقلاع النظيف clean boot عليك أولا أن تسجل دخول بصفة مدير عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وإذا كان الكمبيوتر ضمن شبكة محلية فقد تمنعك إعدادات الشبكة في حال وجود تلك الإعدادات من إجراء الخطوات التالية فقط لتشغيل الألعاب، واسترد الإعدادات الاعتيادية بعد ذلك للعمل بالتطبيقات الأخرى. من قائمة "ابدأ" انقر تشغيل Run واطبع msconfig وتحت زر general اختر ومن خيار Selective Startup، وضمن هذه قم بإزالة علامة الاختيار من الصناديق التالية
Process SYSTEM.INI File و Process WIN.INI File و Load Startup Items وتحت زر Services اختر
صندوق Hide All Microsoft Services وانقر تعطيل الكل Disable All وانقر "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيعمل وقتها بسرعة كبيرة مع تعطل بعض الخدمات أعد تشغيلها واحدة تلو الأخرى مع مواصلة العنمل حتى تكتشف التطبيق أو الخدمة التي تعيق الاداء. وبصورة عامة يستحسن تفريغ محتوى الذاكرة الافتراضية Pagefile عند فحص الكمبيوتر ضد الفيروسات، وذلك عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وللقيام بذلك في لوحة التحكم توجه إلى أدوات الإدارة Administrative tools، ثم سياسة الأمن الداخلي local security policy وفي خيارات الأمن security options.، تجد تحت الإغلاق shutdown خيار تفريغ الذاكرة الافتراضية Clear Virtual Memory Pagefile، انقر على خصائص فيه واختر ما تريده.
المصد itp
[ أعلى الصفحة ]
ولحل المشكلة أعد تشكيل إعدادات البرنامج المعني ليبدأ من قائمة بدء التشغيل بدلا من سجل ويندوز بإتباع الخطوات التالية. من خلال مستكشف ويندوز توجه إلى الدليل:
Cocuments and SettingsAll UsersStart MenuProgramsStartUp
على فرض أن C هو قرص تثبيت ويندوز
ومن قائمة ملف اختر جديد وانقر اختصار Shortcutوفي صندوق الحوار Create Shortcut اختر تصفح Browse للتوجه للملف
C
rogram FilesNorton Personal FirewallIAMAPP.EXEعلى فرض أن البرنامج لديك هو نورتون Norton Internet Security
أو Norton Personal Firewall أو غيرهما، انقر موافق ثم "التالي" اختر اسما مناسبا للاختصار وانقر "إنهاء". يمكنك بعدها التوجه لقائمة البداية ثم تشغيل Run/ Start ثم اطبع msconfigثم انقر Startup وقم بإزالة تحديد البرنامج المعني سواء كان IAMAPP أو غيره من برامج الجدران النارية، ثم اضغط تنفيذ Apply وأعد تشغيل ويندوز. يعد الإصدار الخدمي تحديثا ضخما يجعل ويندوز إكس بي نظام تشغيل مختلف كليا عن الإصدار الأصلي بدون التحديث المذكور. ومن متطلبات الحماية المحكمة مراقبة كل ما يجري في النظام ويترتب على ذلك ضريبة على الأداء في بعض الأحيان، ولذلك لا ضير من تعديل حجم الذاكرة الافتراضية لتناسب تحديث النظام. وبصورة عامة قد يتسبب الإصدار الخدمي ببعض المشاكل ولكن خيره أكثر من شره عموما من نواحي الحماية وعليك أن تفحص كمبيوترك جيدا للتأكد من خلوه من البرامج الضارة وأنصحك بالموقع www.pcpitstop.com
واطلب من اليسار في الصفحة إجراء كل الاختبارات all tests وسيكشف لك أي عيب في النظام وسببه مع كل البرامج الموجودة والبرامج التي يجب التخلص منها والبرامج الضارة إن وجدت.أما خطوات تعديل الذاكرة الافتراضية (تجد المزيد في أرشيف حلول ويندوز على القرص المدمج للمجلة) فهي كالتالي:
يكون اسم ملف الذاكرة الافتراضية عادة Pagefile.sys
ويكون في القرص المثبت فيه ويندوز، ولكن لا يمكنك التعامل معه مباشرة بل من خلال صندوق حوار خاص هو الذاكرة الافتراضية Virtual Memory وذلك لتغيير حجمه ومكانه ولكن قبل ذلك عليك أن تعلم أنه يفضل وضع ملف الذاكرة الافتراضية على القرص الأسرع في حال وجود أكثر من قرص صلب ويفضل دون استخدام ضغط للملفات على القرص. يستحسن أيضا أن تتوفر سعة كبيرة على القرص الذي يتم اختياره للذاكرة الافتراضية. ويمكنك أيضا توزيع ملف الذاكرة الافتراضية على أكثر من قرص صلب عند الحاجة وذلك لتحسين الأداء. وللوصول للذاكرة الافتراضية توجه إلى "الأداء والصيانة" Performance and Maintenance، في لوحة التحكم وانقر "النظام" System، وعلى زر "متقدم" وتحت "الأداء" انقر الإعدادات settings ، وفي حوار خصائص النظام Performance Options اختر زر "متقدم" وستجد خيار الذاكرة الافتراضية Virtual memory يمكنك نقر "تغيير" Change لتعدلها حسب الحاجة وننصحك بجعلها ضعف الذاكرة الفعلية. وكلما كانت سعة الذاكرة لديك كبيرة كلما تقلصت حاجة ويندوز للذاكرة الافتراضية، ولكن حتى إذا كانت الذاكرة لديك بسعة 1 غيغابايت فلا يمكنك تعطيل الذاكرة الافتراضية لأن بعض البرامج تستدعي وجودها لتعمل. ولتشخيص سبب المشكلة يمكنك أيضا القيام بما يسمى الإقلاع النظيف clean boot عليك أولا أن تسجل دخول بصفة مدير عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وإذا كان الكمبيوتر ضمن شبكة محلية فقد تمنعك إعدادات الشبكة في حال وجود تلك الإعدادات من إجراء الخطوات التالية فقط لتشغيل الألعاب، واسترد الإعدادات الاعتيادية بعد ذلك للعمل بالتطبيقات الأخرى. من قائمة "ابدأ" انقر تشغيل Run واطبع msconfig وتحت زر general اختر ومن خيار Selective Startup، وضمن هذه قم بإزالة علامة الاختيار من الصناديق التالية
Process SYSTEM.INI File و Process WIN.INI File و Load Startup Items وتحت زر Services اختر
صندوق Hide All Microsoft Services وانقر تعطيل الكل Disable All وانقر "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيعمل وقتها بسرعة كبيرة مع تعطل بعض الخدمات أعد تشغيلها واحدة تلو الأخرى مع مواصلة العنمل حتى تكتشف التطبيق أو الخدمة التي تعيق الاداء. وبصورة عامة يستحسن تفريغ محتوى الذاكرة الافتراضية Pagefile عند فحص الكمبيوتر ضد الفيروسات، وذلك عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وللقيام بذلك في لوحة التحكم توجه إلى أدوات الإدارة Administrative tools، ثم سياسة الأمن الداخلي local security policy وفي خيارات الأمن security options.، تجد تحت الإغلاق shutdown خيار تفريغ الذاكرة الافتراضية Clear Virtual Memory Pagefile، انقر على خصائص فيه واختر ما تريده.
المصد itp
[ أعلى الصفحة ]
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
يمكنك الاستعانة بأداة من مايكروسوفت لحل أي مشكلة في تثبيت وحذف البرامج فمثلا يمكنك إزالة البرامج التي تم تثبيتها بأداة تثبيت ويندوز لإعادة تثبيتها أو حتى للتخلص منها. واسم الأداة المجانية هو Windows Installer CleanUp Utility، وتسمح لك بحل مشكلة تحديث ويندوز عندما يعاود برنامج التحديث تثبيت تحديثات سابقة تم تثبيتها من قبل. لتثبيتها توجه إلى الموقع:
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;290301
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;290301
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
[ أعلى الصفحة ]
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
لا داع لإعادة تثبيت ويندوز ولن تستفيد منها في حل هذه المشكلة حتى لو قمت بها
لأن السبب هو في تضارب بين إعدادات اللغة في أوفيس وفي الكمبيوتر.
تأكد من وضع الإعدادات الإقليمية الصحيحة التي تقدم العربية في لوحة التحكم ثم وفي
لوحة التحكم أيضا توجه لأداة حذف وإضافة البرامج واختر أوفيس، ستجد خيار إزالة وخيار تغيير وانقر خيار تغيير Change ، وسيظهر حوار للصيانة اختر إضافة أو إزالة مزايا Add or Remove Features ، سيظهر حوار تحديد مزايا تطبيقات أوفيس، انقر إشارة + بجانب مزايا أوفيس المشتركة
Office Shared Features لتوسيعها وانقر الأيقونة التي تظهر إلى جانب "لغة الإدخال البديلة " Alternative User Input واختر Available ، لجعلها متوفرة. وبعد ذلك انقر تحديث. وإذا كان لديك منتج أوفيس آخر فعليك بالقيام بذات الخطوات ومثلا، في فرونت بيج عليك اختيار Text Services لإضافة العربية.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
لأن السبب هو في تضارب بين إعدادات اللغة في أوفيس وفي الكمبيوتر.
تأكد من وضع الإعدادات الإقليمية الصحيحة التي تقدم العربية في لوحة التحكم ثم وفي
لوحة التحكم أيضا توجه لأداة حذف وإضافة البرامج واختر أوفيس، ستجد خيار إزالة وخيار تغيير وانقر خيار تغيير Change ، وسيظهر حوار للصيانة اختر إضافة أو إزالة مزايا Add or Remove Features ، سيظهر حوار تحديد مزايا تطبيقات أوفيس، انقر إشارة + بجانب مزايا أوفيس المشتركة
Office Shared Features لتوسيعها وانقر الأيقونة التي تظهر إلى جانب "لغة الإدخال البديلة " Alternative User Input واختر Available ، لجعلها متوفرة. وبعد ذلك انقر تحديث. وإذا كان لديك منتج أوفيس آخر فعليك بالقيام بذات الخطوات ومثلا، في فرونت بيج عليك اختيار Text Services لإضافة العربية.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
إذا كانت محتوى الرسائل التي تظهر تدلك على اسم البرنامج الذي يحتوي على الخطأ فمن الممكن محاولة إصلاح هذا البرنامج أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مجددا، فإذا كانت المشكلة في إنترنت إكسبلورر مثلا فمن السهل إلغاء تثبيته بالتوجه إلى لوحة التحكم - إضافة وإزالة البرامج - إضافة وإزالة مكونات ويندوز، وبعدها عليك إلغاء تحديد برنامج إنترنت إكسبلورر والنقر على زر موافق ليتم حذف البرنامج، ولإعادة تثبيته أعد تحديد برنامج إنترنت إكسبلورر بنفس الطريقة. إذا لم تنجح الطريقة السابقة في إزالة المشكلة فيمكن اللجوء إلى استبدال ملف DLL المعطوب، فإذا كانت المشكلة في ملف widget.dll مثلا فبالإمكان البحث عن نسخة من هذا الملف اعتمادا على محرك البحث غوغل، واستبدال الملف الجديد بالملف المعطوب، وقد يكون من المفيد استخدام الكلمتين "dll download" للحصول على نتائج جيدة. وفي حال فشلت هذه الخطوة أيضا عليك محاولة استرجاع النظام إلى نقطة سابقة لا تحوي على أخطاء، كما يمكنك طبعا الاعتماد على ملفات النسخ الاحتياطية في حال كانت لديك نسخ احتياطية للنظام عندما كان بحالة جيدة.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
من الطبيعي أن يعمل ويندوز بمهام عديدة تكون مبرمجة لصيانة النظام وتسمى هذه idle tasks، أي المهام التي يضعها ويندوز بانتظار توقف المستخدم عن العمل لصيانة النظام. أما رسالة الخطأ فسنقدم لك التفاصيل الكاملة ولكن الجواب المختصر هو عملية تحسن الأداء التي يقوم بها ويندوز في الخلفية تواجه مشكلة في إزالة التجزئة حسب العنوان dfrgfat.exe، بسبب ملف ما أو خلل في إعدادات النظام لديك. وعملية إزالة التجزئة هذه يقوم بها ويندوز لتسريع قراءة الملفات وإقلاع الكمبيوتر أيضا. حيث تتوقف سرعة قراءة الملفات على موقعها على القرص الصلب وتناثر أجزاءها فيه. يقوم ويندوز بوضع ملفات الإقلاع boot files في موضع مناسب على القرص الصلب، وتتم هذه العملية في الخلفية أي لا تظهر على الشاشة مباشرة ولا يمكنك تشغيلها يدويا بل تتم عند خمول النظام وتوقف المستخدم عن تشغيل البرامج لمدة 5 دقائق ويبدأ بعدها النظام بقراءة بيانات الإقلاع لتحسين مكانها وإزالة التجزئة فيها وتتم العملية كل ثلاثة أيام تحسبا لحصول تغيير في النظام نتيجة تحديث مشغل ما أو إضافة جهاز جديد. ويمكنك معرفة متى كانت آخر مرة أجريت فيها هذه العملية في سجل ويندوز بالبحث عن LastDiskLayoutTimeString، وتجدها عادة في مفتاح وهو HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftWindows NTCurrentVersionPrefetcher وعليك بالتوقف عن العمل عند شروع ويندوز بتنفيذ مهام حالة الخمول وإلا فستظهر رسائل الخطأ أو يتثاقل أداء النظام. ويمكنك إجبار ويندوز على تنفيذ تلك المهام بطباعة Rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks، في سطر الأوامر run من قائمة "ابدأ"
المصدر
السؤال
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
المصدر
السؤال
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
الجواب
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
تظهر هذه الرسالة أحيانا بسبب وجود جدار ناري Firewall program مثل نورتون Iamapp.exe الذي يتم تحميله عند تشغيل ويندوز في السجل Startup group / Windows registry.
ولحل المشكلة أعد تشكيل إعدادات البرنامج المعني ليبدأ من قائمة بدء التشغيل بدلا من سجل ويندوز بإتباع الخطوات التالية. من خلال مستكشف ويندوز توجه إلى الدليل:
Cocuments and SettingsAll UsersStart MenuProgramsStartUp
على فرض أن C هو قرص تثبيت ويندوز
ومن قائمة ملف اختر جديد وانقر اختصار Shortcutوفي صندوق الحوار Create Shortcut اختر تصفح Browse للتوجه للملف
Crogram FilesNorton Personal FirewallIAMAPP.EXE
على فرض أن البرنامج لديك هو نورتون Norton Internet Security
أو Norton Personal Firewall أو غيرهما، انقر موافق ثم "التالي" اختر اسما مناسبا للاختصار وانقر "إنهاء". يمكنك بعدها التوجه لقائمة البداية ثم تشغيل Run/ Start ثم اطبع msconfigثم انقر Startup وقم بإزالة تحديد البرنامج المعني سواء كان IAMAPP أو غيره من برامج الجدران النارية، ثم اضغط تنفيذ Apply وأعد تشغيل ويندوز. يعد الإصدار الخدمي تحديثا ضخما يجعل ويندوز إكس بي نظام تشغيل مختلف كليا عن الإصدار الأصلي بدون التحديث المذكور. ومن متطلبات الحماية المحكمة مراقبة كل ما يجري في النظام ويترتب على ذلك ضريبة على الأداء في بعض الأحيان، ولذلك لا ضير من تعديل حجم الذاكرة الافتراضية لتناسب تحديث النظام. وبصورة عامة قد يتسبب الإصدار الخدمي ببعض المشاكل ولكن خيره أكثر من شره عموما من نواحي الحماية وعليك أن تفحص كمبيوترك جيدا للتأكد من خلوه من البرامج الضارة وأنصحك بالموقع www.pcpitstop.com
واطلب من اليسار في الصفحة إجراء كل الاختبارات all tests وسيكشف لك أي عيب في النظام وسببه مع كل البرامج الموجودة والبرامج التي يجب التخلص منها والبرامج الضارة إن وجدت.أما خطوات تعديل الذاكرة الافتراضية (تجد المزيد في أرشيف حلول ويندوز على القرص المدمج للمجلة) فهي كالتالي:
يكون اسم ملف الذاكرة الافتراضية عادة Pagefile.sys
ويكون في القرص المثبت فيه ويندوز، ولكن لا يمكنك التعامل معه مباشرة بل من خلال صندوق حوار خاص هو الذاكرة الافتراضية Virtual Memory وذلك لتغيير حجمه ومكانه ولكن قبل ذلك عليك أن تعلم أنه يفضل وضع ملف الذاكرة الافتراضية على القرص الأسرع في حال وجود أكثر من قرص صلب ويفضل دون استخدام ضغط للملفات على القرص. يستحسن أيضا أن تتوفر سعة كبيرة على القرص الذي يتم اختياره للذاكرة الافتراضية. ويمكنك أيضا توزيع ملف الذاكرة الافتراضية على أكثر من قرص صلب عند الحاجة وذلك لتحسين الأداء. وللوصول للذاكرة الافتراضية توجه إلى "الأداء والصيانة" Performance and Maintenance، في لوحة التحكم وانقر "النظام" System، وعلى زر "متقدم" وتحت "الأداء" انقر الإعدادات settings ، وفي حوار خصائص النظام Performance Options اختر زر "متقدم" وستجد خيار الذاكرة الافتراضية Virtual memory يمكنك نقر "تغيير" Change لتعدلها حسب الحاجة وننصحك بجعلها ضعف الذاكرة الفعلية. وكلما كانت سعة الذاكرة لديك كبيرة كلما تقلصت حاجة ويندوز للذاكرة الافتراضية، ولكن حتى إذا كانت الذاكرة لديك بسعة 1 غيغابايت فلا يمكنك تعطيل الذاكرة الافتراضية لأن بعض البرامج تستدعي وجودها لتعمل. ولتشخيص سبب المشكلة يمكنك أيضا القيام بما يسمى الإقلاع النظيف clean boot عليك أولا أن تسجل دخول بصفة مدير عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وإذا كان الكمبيوتر ضمن شبكة محلية فقد تمنعك إعدادات الشبكة في حال وجود تلك الإعدادات من إجراء الخطوات التالية فقط لتشغيل الألعاب، واسترد الإعدادات الاعتيادية بعد ذلك للعمل بالتطبيقات الأخرى. من قائمة "ابدأ" انقر تشغيل Run واطبع msconfig وتحت زر general اختر ومن خيار Selective Startup، وضمن هذه قم بإزالة علامة الاختيار من الصناديق التالية
Process SYSTEM.INI File و Process WIN.INI File و Load Startup Items وتحت زر Services اختر
صندوق Hide All Microsoft Services وانقر تعطيل الكل Disable All وانقر "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيعمل وقتها بسرعة كبيرة مع تعطل بعض الخدمات أعد تشغيلها واحدة تلو الأخرى مع مواصلة العنمل حتى تكتشف التطبيق أو الخدمة التي تعيق الاداء. وبصورة عامة يستحسن تفريغ محتوى الذاكرة الافتراضية Pagefile عند فحص الكمبيوتر ضد الفيروسات، وذلك عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وللقيام بذلك في لوحة التحكم توجه إلى أدوات الإدارة Administrative tools، ثم سياسة الأمن الداخلي local security policy وفي خيارات الأمن security options.، تجد تحت الإغلاق shutdown خيار تفريغ الذاكرة الافتراضية Clear Virtual Memory Pagefile، انقر على خصائص فيه واختر ما تريده.
المصد itp
[ أعلى الصفحة ]
ولحل المشكلة أعد تشكيل إعدادات البرنامج المعني ليبدأ من قائمة بدء التشغيل بدلا من سجل ويندوز بإتباع الخطوات التالية. من خلال مستكشف ويندوز توجه إلى الدليل:
Cocuments and SettingsAll UsersStart MenuProgramsStartUp
على فرض أن C هو قرص تثبيت ويندوز
ومن قائمة ملف اختر جديد وانقر اختصار Shortcutوفي صندوق الحوار Create Shortcut اختر تصفح Browse للتوجه للملف
C
rogram FilesNorton Personal FirewallIAMAPP.EXEعلى فرض أن البرنامج لديك هو نورتون Norton Internet Security
أو Norton Personal Firewall أو غيرهما، انقر موافق ثم "التالي" اختر اسما مناسبا للاختصار وانقر "إنهاء". يمكنك بعدها التوجه لقائمة البداية ثم تشغيل Run/ Start ثم اطبع msconfigثم انقر Startup وقم بإزالة تحديد البرنامج المعني سواء كان IAMAPP أو غيره من برامج الجدران النارية، ثم اضغط تنفيذ Apply وأعد تشغيل ويندوز. يعد الإصدار الخدمي تحديثا ضخما يجعل ويندوز إكس بي نظام تشغيل مختلف كليا عن الإصدار الأصلي بدون التحديث المذكور. ومن متطلبات الحماية المحكمة مراقبة كل ما يجري في النظام ويترتب على ذلك ضريبة على الأداء في بعض الأحيان، ولذلك لا ضير من تعديل حجم الذاكرة الافتراضية لتناسب تحديث النظام. وبصورة عامة قد يتسبب الإصدار الخدمي ببعض المشاكل ولكن خيره أكثر من شره عموما من نواحي الحماية وعليك أن تفحص كمبيوترك جيدا للتأكد من خلوه من البرامج الضارة وأنصحك بالموقع www.pcpitstop.com
واطلب من اليسار في الصفحة إجراء كل الاختبارات all tests وسيكشف لك أي عيب في النظام وسببه مع كل البرامج الموجودة والبرامج التي يجب التخلص منها والبرامج الضارة إن وجدت.أما خطوات تعديل الذاكرة الافتراضية (تجد المزيد في أرشيف حلول ويندوز على القرص المدمج للمجلة) فهي كالتالي:
يكون اسم ملف الذاكرة الافتراضية عادة Pagefile.sys
ويكون في القرص المثبت فيه ويندوز، ولكن لا يمكنك التعامل معه مباشرة بل من خلال صندوق حوار خاص هو الذاكرة الافتراضية Virtual Memory وذلك لتغيير حجمه ومكانه ولكن قبل ذلك عليك أن تعلم أنه يفضل وضع ملف الذاكرة الافتراضية على القرص الأسرع في حال وجود أكثر من قرص صلب ويفضل دون استخدام ضغط للملفات على القرص. يستحسن أيضا أن تتوفر سعة كبيرة على القرص الذي يتم اختياره للذاكرة الافتراضية. ويمكنك أيضا توزيع ملف الذاكرة الافتراضية على أكثر من قرص صلب عند الحاجة وذلك لتحسين الأداء. وللوصول للذاكرة الافتراضية توجه إلى "الأداء والصيانة" Performance and Maintenance، في لوحة التحكم وانقر "النظام" System، وعلى زر "متقدم" وتحت "الأداء" انقر الإعدادات settings ، وفي حوار خصائص النظام Performance Options اختر زر "متقدم" وستجد خيار الذاكرة الافتراضية Virtual memory يمكنك نقر "تغيير" Change لتعدلها حسب الحاجة وننصحك بجعلها ضعف الذاكرة الفعلية. وكلما كانت سعة الذاكرة لديك كبيرة كلما تقلصت حاجة ويندوز للذاكرة الافتراضية، ولكن حتى إذا كانت الذاكرة لديك بسعة 1 غيغابايت فلا يمكنك تعطيل الذاكرة الافتراضية لأن بعض البرامج تستدعي وجودها لتعمل. ولتشخيص سبب المشكلة يمكنك أيضا القيام بما يسمى الإقلاع النظيف clean boot عليك أولا أن تسجل دخول بصفة مدير عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وإذا كان الكمبيوتر ضمن شبكة محلية فقد تمنعك إعدادات الشبكة في حال وجود تلك الإعدادات من إجراء الخطوات التالية فقط لتشغيل الألعاب، واسترد الإعدادات الاعتيادية بعد ذلك للعمل بالتطبيقات الأخرى. من قائمة "ابدأ" انقر تشغيل Run واطبع msconfig وتحت زر general اختر ومن خيار Selective Startup، وضمن هذه قم بإزالة علامة الاختيار من الصناديق التالية
Process SYSTEM.INI File و Process WIN.INI File و Load Startup Items وتحت زر Services اختر
صندوق Hide All Microsoft Services وانقر تعطيل الكل Disable All وانقر "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيعمل وقتها بسرعة كبيرة مع تعطل بعض الخدمات أعد تشغيلها واحدة تلو الأخرى مع مواصلة العنمل حتى تكتشف التطبيق أو الخدمة التي تعيق الاداء. وبصورة عامة يستحسن تفريغ محتوى الذاكرة الافتراضية Pagefile عند فحص الكمبيوتر ضد الفيروسات، وذلك عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وللقيام بذلك في لوحة التحكم توجه إلى أدوات الإدارة Administrative tools، ثم سياسة الأمن الداخلي local security policy وفي خيارات الأمن security options.، تجد تحت الإغلاق shutdown خيار تفريغ الذاكرة الافتراضية Clear Virtual Memory Pagefile، انقر على خصائص فيه واختر ما تريده.
المصد itp
[ أعلى الصفحة ]
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
يمكنك الاستعانة بأداة من مايكروسوفت لحل أي مشكلة في تثبيت وحذف البرامج فمثلا يمكنك إزالة البرامج التي تم تثبيتها بأداة تثبيت ويندوز لإعادة تثبيتها أو حتى للتخلص منها. واسم الأداة المجانية هو Windows Installer CleanUp Utility، وتسمح لك بحل مشكلة تحديث ويندوز عندما يعاود برنامج التحديث تثبيت تحديثات سابقة تم تثبيتها من قبل. لتثبيتها توجه إلى الموقع:
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;290301
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;290301
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
[ أعلى الصفحة ]
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
لا داع لإعادة تثبيت ويندوز ولن تستفيد منها في حل هذه المشكلة حتى لو قمت بها
لأن السبب هو في تضارب بين إعدادات اللغة في أوفيس وفي الكمبيوتر.
تأكد من وضع الإعدادات الإقليمية الصحيحة التي تقدم العربية في لوحة التحكم ثم وفي
لوحة التحكم أيضا توجه لأداة حذف وإضافة البرامج واختر أوفيس، ستجد خيار إزالة وخيار تغيير وانقر خيار تغيير Change ، وسيظهر حوار للصيانة اختر إضافة أو إزالة مزايا Add or Remove Features ، سيظهر حوار تحديد مزايا تطبيقات أوفيس، انقر إشارة + بجانب مزايا أوفيس المشتركة
Office Shared Features لتوسيعها وانقر الأيقونة التي تظهر إلى جانب "لغة الإدخال البديلة " Alternative User Input واختر Available ، لجعلها متوفرة. وبعد ذلك انقر تحديث. وإذا كان لديك منتج أوفيس آخر فعليك بالقيام بذات الخطوات ومثلا، في فرونت بيج عليك اختيار Text Services لإضافة العربية.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
لأن السبب هو في تضارب بين إعدادات اللغة في أوفيس وفي الكمبيوتر.
تأكد من وضع الإعدادات الإقليمية الصحيحة التي تقدم العربية في لوحة التحكم ثم وفي
لوحة التحكم أيضا توجه لأداة حذف وإضافة البرامج واختر أوفيس، ستجد خيار إزالة وخيار تغيير وانقر خيار تغيير Change ، وسيظهر حوار للصيانة اختر إضافة أو إزالة مزايا Add or Remove Features ، سيظهر حوار تحديد مزايا تطبيقات أوفيس، انقر إشارة + بجانب مزايا أوفيس المشتركة
Office Shared Features لتوسيعها وانقر الأيقونة التي تظهر إلى جانب "لغة الإدخال البديلة " Alternative User Input واختر Available ، لجعلها متوفرة. وبعد ذلك انقر تحديث. وإذا كان لديك منتج أوفيس آخر فعليك بالقيام بذات الخطوات ومثلا، في فرونت بيج عليك اختيار Text Services لإضافة العربية.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
إذا كانت محتوى الرسائل التي تظهر تدلك على اسم البرنامج الذي يحتوي على الخطأ فمن الممكن محاولة إصلاح هذا البرنامج أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مجددا، فإذا كانت المشكلة في إنترنت إكسبلورر مثلا فمن السهل إلغاء تثبيته بالتوجه إلى لوحة التحكم - إضافة وإزالة البرامج - إضافة وإزالة مكونات ويندوز، وبعدها عليك إلغاء تحديد برنامج إنترنت إكسبلورر والنقر على زر موافق ليتم حذف البرنامج، ولإعادة تثبيته أعد تحديد برنامج إنترنت إكسبلورر بنفس الطريقة. إذا لم تنجح الطريقة السابقة في إزالة المشكلة فيمكن اللجوء إلى استبدال ملف DLL المعطوب، فإذا كانت المشكلة في ملف widget.dll مثلا فبالإمكان البحث عن نسخة من هذا الملف اعتمادا على محرك البحث غوغل، واستبدال الملف الجديد بالملف المعطوب، وقد يكون من المفيد استخدام الكلمتين "dll download" للحصول على نتائج جيدة. وفي حال فشلت هذه الخطوة أيضا عليك محاولة استرجاع النظام إلى نقطة سابقة لا تحوي على أخطاء، كما يمكنك طبعا الاعتماد على ملفات النسخ الاحتياطية في حال كانت لديك نسخ احتياطية للنظام عندما كان بحالة جيدة.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
من الطبيعي أن يعمل ويندوز بمهام عديدة تكون مبرمجة لصيانة النظام وتسمى هذه idle tasks، أي المهام التي يضعها ويندوز بانتظار توقف المستخدم عن العمل لصيانة النظام. أما رسالة الخطأ فسنقدم لك التفاصيل الكاملة ولكن الجواب المختصر هو عملية تحسن الأداء التي يقوم بها ويندوز في الخلفية تواجه مشكلة في إزالة التجزئة حسب العنوان dfrgfat.exe، بسبب ملف ما أو خلل في إعدادات النظام لديك. وعملية إزالة التجزئة هذه يقوم بها ويندوز لتسريع قراءة الملفات وإقلاع الكمبيوتر أيضا. حيث تتوقف سرعة قراءة الملفات على موقعها على القرص الصلب وتناثر أجزاءها فيه. يقوم ويندوز بوضع ملفات الإقلاع boot files في موضع مناسب على القرص الصلب، وتتم هذه العملية في الخلفية أي لا تظهر على الشاشة مباشرة ولا يمكنك تشغيلها يدويا بل تتم عند خمول النظام وتوقف المستخدم عن تشغيل البرامج لمدة 5 دقائق ويبدأ بعدها النظام بقراءة بيانات الإقلاع لتحسين مكانها وإزالة التجزئة فيها وتتم العملية كل ثلاثة أيام تحسبا لحصول تغيير في النظام نتيجة تحديث مشغل ما أو إضافة جهاز جديد. ويمكنك معرفة متى كانت آخر مرة أجريت فيها هذه العملية في سجل ويندوز بالبحث عن LastDiskLayoutTimeString، وتجدها عادة في مفتاح وهو HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftWindows NTCurrentVersionPrefetcher وعليك بالتوقف عن العمل عند شروع ويندوز بتنفيذ مهام حالة الخمول وإلا فستظهر رسائل الخطأ أو يتثاقل أداء النظام. ويمكنك إجبار ويندوز على تنفيذ تلك المهام بطباعة Rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks، في سطر الأوامر run من قائمة "ابدأ"
المصدر
السؤال
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
المصدر
السؤال
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
الجواب
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
· تراجع أداء الكمبيوتر بعد تثبيت الإصدارة الخدمية الثانية لويندوز SP2 حيث أصبح الجهاز يستهلك بل يلتهم مساحة كبيرة من الذاكرة على غير المعتاد، بالإضافة إلى رسالة من ويندوز تأتي بانتظام ومفادها أن الذاكرة الافتراضية لويندوز قليلة جدا وهو يعمل على زيادة حجم ال
تظهر هذه الرسالة أحيانا بسبب وجود جدار ناري Firewall program مثل نورتون Iamapp.exe الذي يتم تحميله عند تشغيل ويندوز في السجل Startup group / Windows registry.
ولحل المشكلة أعد تشكيل إعدادات البرنامج المعني ليبدأ من قائمة بدء التشغيل بدلا من سجل ويندوز بإتباع الخطوات التالية. من خلال مستكشف ويندوز توجه إلى الدليل:
Cocuments and SettingsAll UsersStart MenuProgramsStartUp
على فرض أن C هو قرص تثبيت ويندوز
ومن قائمة ملف اختر جديد وانقر اختصار Shortcutوفي صندوق الحوار Create Shortcut اختر تصفح Browse للتوجه للملف
Crogram FilesNorton Personal FirewallIAMAPP.EXE
على فرض أن البرنامج لديك هو نورتون Norton Internet Security
أو Norton Personal Firewall أو غيرهما، انقر موافق ثم "التالي" اختر اسما مناسبا للاختصار وانقر "إنهاء". يمكنك بعدها التوجه لقائمة البداية ثم تشغيل Run/ Start ثم اطبع msconfigثم انقر Startup وقم بإزالة تحديد البرنامج المعني سواء كان IAMAPP أو غيره من برامج الجدران النارية، ثم اضغط تنفيذ Apply وأعد تشغيل ويندوز. يعد الإصدار الخدمي تحديثا ضخما يجعل ويندوز إكس بي نظام تشغيل مختلف كليا عن الإصدار الأصلي بدون التحديث المذكور. ومن متطلبات الحماية المحكمة مراقبة كل ما يجري في النظام ويترتب على ذلك ضريبة على الأداء في بعض الأحيان، ولذلك لا ضير من تعديل حجم الذاكرة الافتراضية لتناسب تحديث النظام. وبصورة عامة قد يتسبب الإصدار الخدمي ببعض المشاكل ولكن خيره أكثر من شره عموما من نواحي الحماية وعليك أن تفحص كمبيوترك جيدا للتأكد من خلوه من البرامج الضارة وأنصحك بالموقع www.pcpitstop.com
واطلب من اليسار في الصفحة إجراء كل الاختبارات all tests وسيكشف لك أي عيب في النظام وسببه مع كل البرامج الموجودة والبرامج التي يجب التخلص منها والبرامج الضارة إن وجدت.أما خطوات تعديل الذاكرة الافتراضية (تجد المزيد في أرشيف حلول ويندوز على القرص المدمج للمجلة) فهي كالتالي:
يكون اسم ملف الذاكرة الافتراضية عادة Pagefile.sys
ويكون في القرص المثبت فيه ويندوز، ولكن لا يمكنك التعامل معه مباشرة بل من خلال صندوق حوار خاص هو الذاكرة الافتراضية Virtual Memory وذلك لتغيير حجمه ومكانه ولكن قبل ذلك عليك أن تعلم أنه يفضل وضع ملف الذاكرة الافتراضية على القرص الأسرع في حال وجود أكثر من قرص صلب ويفضل دون استخدام ضغط للملفات على القرص. يستحسن أيضا أن تتوفر سعة كبيرة على القرص الذي يتم اختياره للذاكرة الافتراضية. ويمكنك أيضا توزيع ملف الذاكرة الافتراضية على أكثر من قرص صلب عند الحاجة وذلك لتحسين الأداء. وللوصول للذاكرة الافتراضية توجه إلى "الأداء والصيانة" Performance and Maintenance، في لوحة التحكم وانقر "النظام" System، وعلى زر "متقدم" وتحت "الأداء" انقر الإعدادات settings ، وفي حوار خصائص النظام Performance Options اختر زر "متقدم" وستجد خيار الذاكرة الافتراضية Virtual memory يمكنك نقر "تغيير" Change لتعدلها حسب الحاجة وننصحك بجعلها ضعف الذاكرة الفعلية. وكلما كانت سعة الذاكرة لديك كبيرة كلما تقلصت حاجة ويندوز للذاكرة الافتراضية، ولكن حتى إذا كانت الذاكرة لديك بسعة 1 غيغابايت فلا يمكنك تعطيل الذاكرة الافتراضية لأن بعض البرامج تستدعي وجودها لتعمل. ولتشخيص سبب المشكلة يمكنك أيضا القيام بما يسمى الإقلاع النظيف clean boot عليك أولا أن تسجل دخول بصفة مدير عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وإذا كان الكمبيوتر ضمن شبكة محلية فقد تمنعك إعدادات الشبكة في حال وجود تلك الإعدادات من إجراء الخطوات التالية فقط لتشغيل الألعاب، واسترد الإعدادات الاعتيادية بعد ذلك للعمل بالتطبيقات الأخرى. من قائمة "ابدأ" انقر تشغيل Run واطبع msconfig وتحت زر general اختر ومن خيار Selective Startup، وضمن هذه قم بإزالة علامة الاختيار من الصناديق التالية
Process SYSTEM.INI File و Process WIN.INI File و Load Startup Items وتحت زر Services اختر
صندوق Hide All Microsoft Services وانقر تعطيل الكل Disable All وانقر "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيعمل وقتها بسرعة كبيرة مع تعطل بعض الخدمات أعد تشغيلها واحدة تلو الأخرى مع مواصلة العنمل حتى تكتشف التطبيق أو الخدمة التي تعيق الاداء. وبصورة عامة يستحسن تفريغ محتوى الذاكرة الافتراضية Pagefile عند فحص الكمبيوتر ضد الفيروسات، وذلك عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وللقيام بذلك في لوحة التحكم توجه إلى أدوات الإدارة Administrative tools، ثم سياسة الأمن الداخلي local security policy وفي خيارات الأمن security options.، تجد تحت الإغلاق shutdown خيار تفريغ الذاكرة الافتراضية Clear Virtual Memory Pagefile، انقر على خصائص فيه واختر ما تريده.
المصد itp
[ أعلى الصفحة ]
ولحل المشكلة أعد تشكيل إعدادات البرنامج المعني ليبدأ من قائمة بدء التشغيل بدلا من سجل ويندوز بإتباع الخطوات التالية. من خلال مستكشف ويندوز توجه إلى الدليل:
Cocuments and SettingsAll UsersStart MenuProgramsStartUp
على فرض أن C هو قرص تثبيت ويندوز
ومن قائمة ملف اختر جديد وانقر اختصار Shortcutوفي صندوق الحوار Create Shortcut اختر تصفح Browse للتوجه للملف
C
rogram FilesNorton Personal FirewallIAMAPP.EXEعلى فرض أن البرنامج لديك هو نورتون Norton Internet Security
أو Norton Personal Firewall أو غيرهما، انقر موافق ثم "التالي" اختر اسما مناسبا للاختصار وانقر "إنهاء". يمكنك بعدها التوجه لقائمة البداية ثم تشغيل Run/ Start ثم اطبع msconfigثم انقر Startup وقم بإزالة تحديد البرنامج المعني سواء كان IAMAPP أو غيره من برامج الجدران النارية، ثم اضغط تنفيذ Apply وأعد تشغيل ويندوز. يعد الإصدار الخدمي تحديثا ضخما يجعل ويندوز إكس بي نظام تشغيل مختلف كليا عن الإصدار الأصلي بدون التحديث المذكور. ومن متطلبات الحماية المحكمة مراقبة كل ما يجري في النظام ويترتب على ذلك ضريبة على الأداء في بعض الأحيان، ولذلك لا ضير من تعديل حجم الذاكرة الافتراضية لتناسب تحديث النظام. وبصورة عامة قد يتسبب الإصدار الخدمي ببعض المشاكل ولكن خيره أكثر من شره عموما من نواحي الحماية وعليك أن تفحص كمبيوترك جيدا للتأكد من خلوه من البرامج الضارة وأنصحك بالموقع www.pcpitstop.com
واطلب من اليسار في الصفحة إجراء كل الاختبارات all tests وسيكشف لك أي عيب في النظام وسببه مع كل البرامج الموجودة والبرامج التي يجب التخلص منها والبرامج الضارة إن وجدت.أما خطوات تعديل الذاكرة الافتراضية (تجد المزيد في أرشيف حلول ويندوز على القرص المدمج للمجلة) فهي كالتالي:
يكون اسم ملف الذاكرة الافتراضية عادة Pagefile.sys
ويكون في القرص المثبت فيه ويندوز، ولكن لا يمكنك التعامل معه مباشرة بل من خلال صندوق حوار خاص هو الذاكرة الافتراضية Virtual Memory وذلك لتغيير حجمه ومكانه ولكن قبل ذلك عليك أن تعلم أنه يفضل وضع ملف الذاكرة الافتراضية على القرص الأسرع في حال وجود أكثر من قرص صلب ويفضل دون استخدام ضغط للملفات على القرص. يستحسن أيضا أن تتوفر سعة كبيرة على القرص الذي يتم اختياره للذاكرة الافتراضية. ويمكنك أيضا توزيع ملف الذاكرة الافتراضية على أكثر من قرص صلب عند الحاجة وذلك لتحسين الأداء. وللوصول للذاكرة الافتراضية توجه إلى "الأداء والصيانة" Performance and Maintenance، في لوحة التحكم وانقر "النظام" System، وعلى زر "متقدم" وتحت "الأداء" انقر الإعدادات settings ، وفي حوار خصائص النظام Performance Options اختر زر "متقدم" وستجد خيار الذاكرة الافتراضية Virtual memory يمكنك نقر "تغيير" Change لتعدلها حسب الحاجة وننصحك بجعلها ضعف الذاكرة الفعلية. وكلما كانت سعة الذاكرة لديك كبيرة كلما تقلصت حاجة ويندوز للذاكرة الافتراضية، ولكن حتى إذا كانت الذاكرة لديك بسعة 1 غيغابايت فلا يمكنك تعطيل الذاكرة الافتراضية لأن بعض البرامج تستدعي وجودها لتعمل. ولتشخيص سبب المشكلة يمكنك أيضا القيام بما يسمى الإقلاع النظيف clean boot عليك أولا أن تسجل دخول بصفة مدير عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وإذا كان الكمبيوتر ضمن شبكة محلية فقد تمنعك إعدادات الشبكة في حال وجود تلك الإعدادات من إجراء الخطوات التالية فقط لتشغيل الألعاب، واسترد الإعدادات الاعتيادية بعد ذلك للعمل بالتطبيقات الأخرى. من قائمة "ابدأ" انقر تشغيل Run واطبع msconfig وتحت زر general اختر ومن خيار Selective Startup، وضمن هذه قم بإزالة علامة الاختيار من الصناديق التالية
Process SYSTEM.INI File و Process WIN.INI File و Load Startup Items وتحت زر Services اختر
صندوق Hide All Microsoft Services وانقر تعطيل الكل Disable All وانقر "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيعمل وقتها بسرعة كبيرة مع تعطل بعض الخدمات أعد تشغيلها واحدة تلو الأخرى مع مواصلة العنمل حتى تكتشف التطبيق أو الخدمة التي تعيق الاداء. وبصورة عامة يستحسن تفريغ محتوى الذاكرة الافتراضية Pagefile عند فحص الكمبيوتر ضد الفيروسات، وذلك عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وللقيام بذلك في لوحة التحكم توجه إلى أدوات الإدارة Administrative tools، ثم سياسة الأمن الداخلي local security policy وفي خيارات الأمن security options.، تجد تحت الإغلاق shutdown خيار تفريغ الذاكرة الافتراضية Clear Virtual Memory Pagefile، انقر على خصائص فيه واختر ما تريده.
المصد itp
[ أعلى الصفحة ]
· لا أستطيع تثبيت بعض البرامج وتظهر رسالة خطأ (Windows Installer not working)، فما السبب وكيف يمكنني التخلص من المشكلة؟
يمكنك الاستعانة بأداة من مايكروسوفت لحل أي مشكلة في تثبيت وحذف البرامج فمثلا يمكنك إزالة البرامج التي تم تثبيتها بأداة تثبيت ويندوز لإعادة تثبيتها أو حتى للتخلص منها. واسم الأداة المجانية هو Windows Installer CleanUp Utility، وتسمح لك بحل مشكلة تحديث ويندوز عندما يعاود برنامج التحديث تثبيت تحديثات سابقة تم تثبيتها من قبل. لتثبيتها توجه إلى الموقع:
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;290301
http://support.microsoft.com/default...b;en-us;290301
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
[ أعلى الصفحة ]
· أواجه مشكلة متمثلة في بدء تشغيل ويندوز وظهور رسالة وهي :
لا داع لإعادة تثبيت ويندوز ولن تستفيد منها في حل هذه المشكلة حتى لو قمت بها
لأن السبب هو في تضارب بين إعدادات اللغة في أوفيس وفي الكمبيوتر.
تأكد من وضع الإعدادات الإقليمية الصحيحة التي تقدم العربية في لوحة التحكم ثم وفي
لوحة التحكم أيضا توجه لأداة حذف وإضافة البرامج واختر أوفيس، ستجد خيار إزالة وخيار تغيير وانقر خيار تغيير Change ، وسيظهر حوار للصيانة اختر إضافة أو إزالة مزايا Add or Remove Features ، سيظهر حوار تحديد مزايا تطبيقات أوفيس، انقر إشارة + بجانب مزايا أوفيس المشتركة
Office Shared Features لتوسيعها وانقر الأيقونة التي تظهر إلى جانب "لغة الإدخال البديلة " Alternative User Input واختر Available ، لجعلها متوفرة. وبعد ذلك انقر تحديث. وإذا كان لديك منتج أوفيس آخر فعليك بالقيام بذات الخطوات ومثلا، في فرونت بيج عليك اختيار Text Services لإضافة العربية.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
لأن السبب هو في تضارب بين إعدادات اللغة في أوفيس وفي الكمبيوتر.
تأكد من وضع الإعدادات الإقليمية الصحيحة التي تقدم العربية في لوحة التحكم ثم وفي
لوحة التحكم أيضا توجه لأداة حذف وإضافة البرامج واختر أوفيس، ستجد خيار إزالة وخيار تغيير وانقر خيار تغيير Change ، وسيظهر حوار للصيانة اختر إضافة أو إزالة مزايا Add or Remove Features ، سيظهر حوار تحديد مزايا تطبيقات أوفيس، انقر إشارة + بجانب مزايا أوفيس المشتركة
Office Shared Features لتوسيعها وانقر الأيقونة التي تظهر إلى جانب "لغة الإدخال البديلة " Alternative User Input واختر Available ، لجعلها متوفرة. وبعد ذلك انقر تحديث. وإذا كان لديك منتج أوفيس آخر فعليك بالقيام بذات الخطوات ومثلا، في فرونت بيج عليك اختيار Text Services لإضافة العربية.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
· أواجه العديد من المتاعب لدى استخدام الكمبيوتر، ويعمل الكمبيوتر على الاتصال تلقائيا ببعض مواقع الإنترنت كلما حاولت تثبيت أحد البرامج وتظهر رسائل تدل على وجود أخطاء في ملفات DLL،
إذا كانت محتوى الرسائل التي تظهر تدلك على اسم البرنامج الذي يحتوي على الخطأ فمن الممكن محاولة إصلاح هذا البرنامج أو إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته مجددا، فإذا كانت المشكلة في إنترنت إكسبلورر مثلا فمن السهل إلغاء تثبيته بالتوجه إلى لوحة التحكم - إضافة وإزالة البرامج - إضافة وإزالة مكونات ويندوز، وبعدها عليك إلغاء تحديد برنامج إنترنت إكسبلورر والنقر على زر موافق ليتم حذف البرنامج، ولإعادة تثبيته أعد تحديد برنامج إنترنت إكسبلورر بنفس الطريقة. إذا لم تنجح الطريقة السابقة في إزالة المشكلة فيمكن اللجوء إلى استبدال ملف DLL المعطوب، فإذا كانت المشكلة في ملف widget.dll مثلا فبالإمكان البحث عن نسخة من هذا الملف اعتمادا على محرك البحث غوغل، واستبدال الملف الجديد بالملف المعطوب، وقد يكون من المفيد استخدام الكلمتين "dll download" للحصول على نتائج جيدة. وفي حال فشلت هذه الخطوة أيضا عليك محاولة استرجاع النظام إلى نقطة سابقة لا تحوي على أخطاء، كما يمكنك طبعا الاعتماد على ملفات النسخ الاحتياطية في حال كانت لديك نسخ احتياطية للنظام عندما كان بحالة جيدة.
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
المصدر itp
[ أعلى الصفحة ]
· يقوم ويندوز بعمليات كثيرة رغم عدم تشغيل أي برنامج وأحيانا تظهر رسالة خطأ غير مفهومة مع عنوان dfrgfat.exe في صندوق الحوار، رغم أنها تعاود الظهور مع عدم تشغيل أي شيء فما هي المشكلة هنا؟ فهل لدي فيروس أم ماذا؟
من الطبيعي أن يعمل ويندوز بمهام عديدة تكون مبرمجة لصيانة النظام وتسمى هذه idle tasks، أي المهام التي يضعها ويندوز بانتظار توقف المستخدم عن العمل لصيانة النظام. أما رسالة الخطأ فسنقدم لك التفاصيل الكاملة ولكن الجواب المختصر هو عملية تحسن الأداء التي يقوم بها ويندوز في الخلفية تواجه مشكلة في إزالة التجزئة حسب العنوان dfrgfat.exe، بسبب ملف ما أو خلل في إعدادات النظام لديك. وعملية إزالة التجزئة هذه يقوم بها ويندوز لتسريع قراءة الملفات وإقلاع الكمبيوتر أيضا. حيث تتوقف سرعة قراءة الملفات على موقعها على القرص الصلب وتناثر أجزاءها فيه. يقوم ويندوز بوضع ملفات الإقلاع boot files في موضع مناسب على القرص الصلب، وتتم هذه العملية في الخلفية أي لا تظهر على الشاشة مباشرة ولا يمكنك تشغيلها يدويا بل تتم عند خمول النظام وتوقف المستخدم عن تشغيل البرامج لمدة 5 دقائق ويبدأ بعدها النظام بقراءة بيانات الإقلاع لتحسين مكانها وإزالة التجزئة فيها وتتم العملية كل ثلاثة أيام تحسبا لحصول تغيير في النظام نتيجة تحديث مشغل ما أو إضافة جهاز جديد. ويمكنك معرفة متى كانت آخر مرة أجريت فيها هذه العملية في سجل ويندوز بالبحث عن LastDiskLayoutTimeString، وتجدها عادة في مفتاح وهو HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftWindows NTCurrentVersionPrefetcher وعليك بالتوقف عن العمل عند شروع ويندوز بتنفيذ مهام حالة الخمول وإلا فستظهر رسائل الخطأ أو يتثاقل أداء النظام. ويمكنك إجبار ويندوز على تنفيذ تلك المهام بطباعة Rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks، في سطر الأوامر run من قائمة "ابدأ"
المصدر
المصدر
