إنّ زمن التحولات السريعة هي موجات عالية التكنولوجيا التي يجب أن تركبها الشركات والمؤسسات والمنظمات لتتمكن من التفوق والنجاح، في ظل الرقمنة والتحولات الرقمية التي يشهدها هذا عصر الثورة الصناعية الرابعة، وما تحملها من تقنيات الحوسبة السحابية، والأتمتة المتقدمة، والذكاء الاصطناعي . والتي تؤثر بدورها على إدارة الأعمال والموارد البشرية. حيث يمكن استخدام تقنيات الذكاء الصناعي لأتمتة الأعمال المتكررة منخفضة القيمة لزيادة التركيز على المزيد من العمل الاستراتيجي.
ومن ضمن مهام الموارد البشرية التي يجب أتمتتها إدارة المزايا أو التعامل مع الأسئلة أو الطلبات الشائعة. كما يجب تصميم احتياجات متقدمي الوظيفة بحيث تتوافق مع اختيار المزايا المناسبة واستكشاف الطرق المختلفة لتطوير الفرص. تستخدم الشركات منصات الذكاء الاصطناعي لتحديد الموظفين...