مالأساليب التي يجب ان اتبعها لتساعدني فى حل المشاكل؟

[walaa yo]

مالأساليب التي يجب ان اتبعها لتساعدني فى حل المشاكل؟

 

رواتب الإطفاء في الكويت

اسعار هدايا التيك توك

مخالفات المرورالكويت

عدد المتابعين للربح من لايكي

مراسلة الفيس بوك

[أسيل]

دائماً عندما تواجهني مشكلة في عملي كإدارة المشاريع أَتّبع النظريات الستة لحلّ المشكلات، وهي:

• تحديد ما هي المشكلة (أضع عنوان المشكلة).
• تحديد نسبة المشكلة (أعطيها رقم)، للسيطرة عليها، مثلاً:

33%
45%
27%
* في هذه الحالة ليس شرط أن يكون المجموع 100%، نحن نعطي الأرقام لإعطاء الأولويات.

• معرفة أسباب المشكلات، وأتبع هنا نظرية أسميها نظرية السمكة (أرسم سمكة وعلى كل عظمة فيها أحدد المشكلة).
• جذر المشكلة، وهي (الإجابة بِخمس مرات لماذا...؟).
• حلّ المشكلة، (ولحل أي مشكلة بالعالم نعكس السببية والإجابة عليها بِكيف..؟)

- لِأطرح لك مثال:

تمثال الحرية الذي تعرّض للتآكل corrosion لم يستطيعو معرفة المشكلة وتحدديها، ومن ثم توصلوا من خلال نظريات عدّة لحل هذه المشكلة حيث كان هناك أكثر من نظرية، مثلاً:النظرية الأمريكية بتحليل المشكلات: وهي أن تسأل خمس مرات لماذا، ومن ثم الوصول إلى الحل بالتدريج، وكانت إجابات هذه الأسئلة، هي:

1. المواد الكيميائية أي أنّه من الممكن خلال عملية التنظيف للتمثال أي من المواد التي تم التنظيف فيها.
2. بسبب فضلات الطيور، كان يتم التنظيف.
3. بسبب وجود الحشرات، لذلك يتجمع عليه الفضلات.
4. وذلك بسبب الإضاءة.
5. ثم الحل بإطفاء الإضاءة.

• أيضاً من النظريات الأخرى كانت نظرية باريتو Pareto لحل المشكلات وتقول هذه النظرية:

أنّك إذا استطعت حلّ 20% من مسببات المشاكل التي تواجهك سوف تلاحظ أنّه 80% من المشاكل إنحلّت.
وبرأيي أنَّ هذه النظرية جداً فعّالة في حل المشكلات وستلاحظ مع الوقت بأنّك قد اكتسبت مهارة في حل المشكلات التي تواجهها.