ساهم فيسبوك بشكل كبير في تحويل منصات التواصل الاجتماعي إلى منصة عمل تجاري يمكن من خلالها ربط البائع بالشاري وتحقيق المزيد من الأرباح للشركة التي كانت تعتمد في السابق على الإعلانات المدفوعة فقط، وبعد أن قامت فيسبوك بتفعيل هذه الخطوة في منصتها الرئيسية جاء وقت منصة انستقرام، حيث انتقلت خاصية التسوق عبر انستقرام إلى مرحلة جديدة أكثر تطوراً وأكثر فعالية.
فقد أعلن القائمون على المنصة أن خاصية التسوق عبر انستقرام ستأخذ منحى جديداً سيسمح للمستخدمين شراء المنتجات التي يرغبون فيها مباشرة من خلال التطبيق، وأعلن انستقرام أن الخاصية الجديدة أصبحت متاحة بالفعل وبشكل مبدئي في بعض أنحاء العالم بالشراكة مع مجموعة من الشركات الكبرى مثل نايكي وريفولف وديور وبرادا على سبيل المثال.
لا تعد تلك هي المرة الأولى التي يمكن من خلالها التسوق عبر انستقرام حيث كان يمثل تطبيق مشاركة الصور، منصة للتواصل بين الشركات والمستهلكين بطريقة غير مباشرة من خلال إمكانية الضغط على زر يربط المستخدم بالمتجر الإلكتروني الخاص بالبائع، الجديد في الأمر أنه أصبح الآن بإمكان المستخدم شراء السلعة أو المنتج الذي يرغب فيه مباشرة من خلال الضغط على زر الشراء Checkout دون الحاجة لمغادرة التطبيق على الإطلاق.
وتشير التقارير إلى أن هذه المعدلات التي حددتها فيسبوك لأرباح خاصية التسوق عبر انستقرام مبنية على التفاعل السابق لمستخدمي التطبيق مع خدمات البيع والشراء السابقة، فكما ذكرنا أطلق تطبيق انستقرام أشكالاً مختلفةً من سبل التواصل بين البائع والشاري عبر التطبيق على مدى السنوات الماضية، سواء عبر الصور المنشورة عبر التطبيق أو عبر خاصية Stories وكلاهما كان يقود المستخدم من خلال الضغط عليه إلى المتجر الإلكتروني الخاص بالبائع.
بلغة الأرقام، يؤكد القائمون على التطبيق أن حوالي 130 مليون مستخدم يقومون بزيارة المتاجر الإلكترونية للشركات المختلفة عبر منشورات انستقرام المختلفة، وهو الرقم المتوقع زيادته مع تطبيق خاصية التسوق عبر انستقرام الجديدة والتي ستتيح شراء المنتج دون الحاجة لترك التطبيق، وهي وسيلة من المفترض أن تتلافى نسبة المستخدمين الذين لا يقومون بالضغط على أزرار زيارة المتاجر الإلكترونية عبر التطبيق لأسباب مختلفة، مما يعني سهولة بيع الشركات لمنتجاتها عبر انستقرام وبالتالي تحقيق المزيد من المبيعات التي يستحق انستقرام نسبة منها بالطبع.
كيفية التسوق عبر انستقرام بواسطة الخاصية الجديدة
كما ذكرنا في فقرات سابقة من المقال، تختلف خاصية التسوق عبر انستقرام الجديدة عن الخواص القديمة التي كان يعتمد عليها مستخدمو التطبيق، فبدلاً من الضغط على زر View on Website الذي يقوم بنقل المستخدم إلى المتجر الإلكتروني الخاص بالشركة، أصبح بإمكان المستخدم شراء المنتج أو السلعة التي يريدها مباشرة.
- أولاً يجب معرفة الشركات المشتركة مع انستقرام في النسخة التجريبية من خاصية التسوق الجديدة، وتتضمن هذه الشركات Nike، Adidas women، Zara، Michael Kors وغيرها، وستنضم إليها قريباً مجموعة من الشركات الأخرى على رأسها Dior وPrada ويوضح المنشور التالي من انستقرام مجموعة الشركات المتاحة حالياً للتسوق المباشر.
- يمكنك استعراض منتجات هذه الشركات إما من خلال المنشورات التي تظهر على صفحة التطبيق الرئيسية، أو من خلال حسابات الشركات أو من خلال تبويب Explore الذي أصبح يتضمن قسماً خاصاً بالمنتجات المتاحة للتسوق المباشرة.
- أسفل أي منشور من هذه المنشورات ستجد زر Checkout on Instagram قم بالضغط عليه في حالة رغبتك في شراء السلعة.
- بعد الضغط على الزر السابق يقوم التطبيق بنقلك إلى صفحة يمكنك من خلال اختيار اللون الذي ترغب والمقاس الأنسب من خلال الألوان والمقاسات المتاحة، ليتم نقلك بعدها إلى صفحة أخرى داخل التطبيق تتطلب منك إدخال بياناتك الرئيسية التي تتضمن اسمك، بريدك الإلكتروني، بيانات بطاقاتك الائتمانية والعنوان الذي تريد استقبال سلعتك عليه.
- بمجرد الانتهاء من الخطوة السابقة سيقوم التطبيق بتفعيل طلبك مع حفظ كافة البيانات التي أدخلتها ليتم تطبيقها على عمليات الشراء المستقبلية، كما ستتمكن من استقبال الإشعارات الخاصة بطلبك وبحالته عبر التطبيق أيضاً.
- جدير بالذكر أن هذه الخاصية متاحة للمتاجر التي ذكرناها فقط وفي الولايات المتحدة الأمريكية فقط، وسوف يتم زيادة عدد المتاجر ونشر خاصية التسوق عبر انستقرام على مستوى العالم خلال الأسابيع والشهور المقبلة التي ستشهد أيضاً مجموعة من التحديثات الخاصة بالخاصية أيضاً حتى وصولها إلى النسخة النهائية.
