تطبيق فايبر قلصت شبكة الإنترنت من المسافات بين الدول والأماكن، وأصبح بالإمكان لشخص في آسيا أن يعمل في أمريكا الشمالية عن بعد كما لو كان في ذات الشركة، أو لشخص في إحدى الدول الإسكندنافية أن يكلم عائلته التي تقطن في إفريقيا وكأنهما معًا في غرفة واحدة، وكل ذلك ما كان ليكون ممكنًا لولا تطبيقات الإتصال والتواصل ومنها الفايبر، الذي أُطلق عام 2010م من قبل شركة نوكيا، وبعد سلسلة من التحسينات والتطويرات صدرت في تاريخ 17 من مايو عام 2017 منسخة مستقرة نهائية لمستخدمي الهواتف الذكية ومنصات البلاك بيري والأندرويد وويندوز وسيمبيان سيريس وماك ونوكيا، إذ يعمل البرنامج على الشبكات الخلوية من الجيل الرابع والثالث، كما أنه يُمكن المستخدمين من عرض الصور والفيديوهات والاتصال المباشر عبر الأرقام الدولية، وهو تطبيق مجاني لجميع المستخدمين الذين بلغ عددهم 65 مليون حول العالم، كما أنّه مدعوم بعشرة لغات عالمية تعتبر اللّغة العربية واحدة منها، وهو ملك لشركة راكوتن اليابانية التي قامت بشرائه مقابل صفقة مالية مجزية قيمتها 900 مليون دولار أمريكي. تحميل فايبر يحتاج المستخدم الحديث الانتساب إلى تطبيق فايبر إلى عدد من التوجيهات والنصائح التي ستجعل تجربته على التطبيق إيجابيّة مئة بالمئة، وسنوضّح فيما يلي طريقة تحميل التطبيق واستخدامه على الهواتف الذكيّة والحواسيب: الدخول للمتجر الموجود على سطح المكتب (الشاشة الرئيسيّة)، ثمّ الذهاب إلى زر البحث وهي الإشارة التي تشبه المجهر وكتابة اسم (تطبيق فايبر) عليها. سيختار المستخدم الخيار الأول للتطبيق وهو الذي يظهر باللون البنفسجي الذي يحمل صورة سماعة هاتف، ومن ثم يجب النقر على كلمة (تثبيت) الظاهرة إلى يمين صورة الأيقونة. النقر على كلمة (فتح) التي ستظهر بجواره بعد انتهاء التحميل. إدخال رقم الهاتف، ويجب أن يكون مسبوقًا بالرمز الدوليّ والتأكّد من صحته، ثمّ سيسأل التطبيق المستخدم إذا كان يسمح له بالولوج إلى جهات الإتصال الخاصة بالهاتف (لائحة الأسماء) ويجب النقر على زر (موافق). سيرسل التطبيق رسالة نصيّة (رمز) إلى الرقم الذي أدخله، ويجب كتابته كما هو بالضبط في الخانة الفارغة الظاهرة على الشاشة. سيلاحظ المستخدم عددًا من الخيارات في الجهة السفليّة من التطبيق مثل جهات الاتصال، الرسائل، الملاحظات وغيرها، ويمكن الضغط على أي منها للتأكّد من تفعيل البرنامج، وبهذا يكون المستخدم قد أتمّ عملية التحميل والتثبيت بنجاح. استخدام فايبر لتحميل صورة شخصيّة للمستخدم على تطبيق فايبر أو تغيير الصورة فيجب الذهاب للصفحة الشخصية (الحساب)، والضغط على أيقونة الصورة وتحميل صورة من المعرض الموجود على الجهاز أو التقاط واحدة آنية وتنصيبها. للتعرّف على جهات الاتصال أو دعوة أحد الأصدقاء للالتحاق ببرنامج فايبر، يجب الضغط على زر (جهات الاتصال) الذي يظهر في الجزء السفليّ من التطبيق، واختيار الشخص من اللائحة، ثمّ الضغط على أيقونة الرسائل وإرسال الرسالة الإلكترونية المُعدة مسبقًا من قِبل الشركة. لإجراء مكالمة على برنامج فايبر فيجب اختيار الجهة المراد التواصل معها من جهات الاتصال، ثم الضغط على كلمة (مكالمة مجانية) التي تظهر في صفحته. لإجراء مكالمة فيديو مع شخص ما فيجب اختياره من جهات الاتصال، ثمّ الضغط على إشارة الفيديو التي تظهر في صفحته. لحذف أحد الأشخاص من لائحة جهات الإتصال فإنه يجب الدخول إلى صفحته، ثمّ إلى زر (الخيارات) واختيار حذف، كما يمكن حذفه بشكل تلقائي عند المسح من لائحة (الأسماء) على الهاتف. ميزات فايبر هناك العديد من الخصائص الإيجابيّة التي تتعلق بتطبيق فايبر وتفسر إقبال الملايين عليه، فبالإضافة إلى كونه من أوائل التطبيقات في هذا المجال فإنه يتمتع بهذه الميزات: يستخدم البرنامج العديد من لغات البرمجة مثل بايثون، سي بلس بلس، جافا، سي، سي الكائنية. يعمل البرنامج عبر الاتصال المباشر بالإنترنت فقط، ولا يحتاج لدفع أي رسوم إضافية للتمتع بخصائصه وميزاته. أطلقت الشركة ميزة جديدة هي (فايبر اوت) والتي تعني تمكين المستخدم من إجراء المكالمات الصوتية من البرنامج إلى خطوط أرضية أو هواتف محمولة. يتيح تطبيق فايبر للمستخدمين إمكانية الدردشة مثل التطبيقات الأخرى بما يجعله خيارًا متعدد الاستعمالات. يمكن تحميل برناج فايبر على الحواسيب الشخصية أيضًا لا على الهواتف الذكية وحسب، والتمتع بذات الخيارات. يتميز برنامج بفايبر بالوضوح في الصوت والصورة وسهولة إجراء الاتصالات وخلوه من التعقيد.
