زهرة الحياه
كاتب محترف
هناك أمثلة كثيرة حول نظم الولاء لكل نقطة فنجدها مثلاً في تطبيق (كريم) و أغلب المتاجر المتواجدة بشكل محلي و غيرها ، أن معاملات الهاتف المحمول لا تزال تشكل جزءًا كبيرًا (متزايدًا) من مبيعاتها – حتى عندما يكون النمو بحد ذاته مذهلًا أو حتى ينخفض.
ومع وضع هذا في الاعتبار ، قد تفكر “أنا مجرد موقع للتجارة الإلكترونية. ليس لدي تطبيق ولا توجد لدى منتجات على الأرفف. ماذا يمكنني أن أفعل مع برنامج الولاء؟
جهود التسويق الخاصة بك مثل البريد الإلكتروني، مكتب مساعدة خدمة العملاء، إعداد عروض الدردشة الحية وتجديد النشاط التسويقي كلها أمثلة على نقاط اللمس المحتملة التي يمكنك استخدامها للمساعدة في تعزيز ولاء العملاء.
