زهرة الحياه
كاتب محترف
١- لا تحاول كثيرا بيع المنتجات أو الخدمات علي مواقع التواصل الإجتماعي لأنها لم تبتكر في الأساس للبيع والشراء إنما هي ’للتواصل الإجتماعي’ أي تناقل الأخبار وتداول الصور والروابط المفيدة أو التثقيف والتعليم ومشاركة أصدقائك مايهتمون به.
لذلك لاتنجح كثيراً الصفحات التي تبيع المنتجات أو الخدمات للمستخدمين وقد يشعرهم ذلك في كثير من الأحيان بالإزعاج، ولا توجد مقارنة بالأساس بين حجم مبيعات المتاجر الإلكترونية والمتاجر التي تبيع عبر فيسبوك.
وهنا قد يتسائل البعض وما فائدة التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي؟ الجواب أن الهدف من التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي التعريف بمنتجك أو خدمتك ثم جلب العملاء إلي موقعك او مدونتك وليس لبيع المنتجات أو الخدمات بشكل مباشر.
لكن مع ذلك لابد من التواصل مع العملاء عبر مواقع التواصل الإجتماعي فيما يخص جديد المنتجات أو الخدمات أو حلول لأي مشكلة تتعلق بمنتجك أو خدمتك.
٢- تحديد الجمهور المستهدف قبل البدء بالحملات الإعلانية ولابد من احترام اللغة والأعراف والتقاليد العامة لهذا الجمهور.
إقرأ أيضاً: كيف تسوق موقعك أو متجرك بواسطة إعلانات فيسبوك
٣- تفقد الإحصائيات بواسطة جوجل أناليتيكس لمعرفة أكثر مواقع التواصل الإجتماعي جلبا للزوار ثم التركيز عليها فحتما ستجد موقعين أو ثلاثة علي الأكثر متفاعلين مع موقعك أو محتواك وليست كلها.
٤- كذلك تفقد الإحصائيات لسبب آخر هام وهو معرفة اكثر المنشورات أو المواضيع التي يتفاعل معها المستخدمين وزيادتها والتقليل من المواضيع التي لايتفاعلون معها.
٥- شارك المواضيع التي قد تكون مفيدة للمستخدم حتي في بعض الأحيان إن كانت من شخص أو موقع آخر، أو بعض الأخبار التي تتعلق بمجالك أو بمنتجاتك أو خدماتك.
٦- إجعل المنشورات والمواضيع مختصرة قدر الإمكان لأن معظم الزوار ليس لديه الوقت والطاقة الكافيين لقراءة موضوعاتك إذا كانت تحتاج مثلا إلي 10 دقائق أو أكثر.
٧- التسويق المدفوع افضل وأسرع انتشارا لكن لمن لايستطيع يمكنه التفاعل مع صفحات أخري وإثرائها ثم وضع الرابط ولايجب أن يكون بشكل مزعج او يبدو كسبام بوضع الروابط عشوائيا.
٨- كن متفاعلا مع من يتفاعل مع محتواك ولا تتجاهلهم لأن الناس يحبون من يهتم بهم ولا يتجاهلهم.
إقرأ أيضاً: ٥ نصائح لزيادة تفاعل جمهورك على فيسبوك
٩- دعك من السخرية أو التشكيك أو الذم في المنافسين أو حتي المنتقدين.
١٠- استخدم الصور وقم باختيارها بشكل جيد مع المنشورات لأنها تضفي شيئا من الجمال والجاذبية، علي عكس المنشورات والمواضيع التي لاتحتوي علي أي صورة.
