خدمة شوب آند شيب هي إحدى أهم خدمات التجارة الإلكترونية المتعلقة بالشحن في العالم العربي والتي ساهمت بشكل ملحوظ في تطوير التجارة الإلكترونية عن طريق إتاحة عناوين شحن في عدة دول حول العالم.
وهي خدمة مقدمة من شركة أرامكس العالمية الأردنية الأصل والتي يوجد مقرها الرئيسي في الأردن وقد تحدثنا عنها بشكل سريع في مقالة سابقة بعنوان كيف تمتلك عناوين شحن حقيقية في دول أجنبية.
بإختصار هي خدمة تسهل على المتسوق عبر الإنترنت شراء منتج ما من دولة على سبيل المثال كالولايات المتحدة إن كان هناك منتج بسعر مميز لكن لايتوفر شحنه إلى بلدك، فتمثل هنا شوب اند شيب دور الوسيط الذي يستلم الشحنة على عنوانك الأمريكي ثم تقوم شركة أرامكس بدورها بإرسال المنتج إلى عنوانك الأصلي الذي سجلت به في خدمة شوب آند شيب.
أما من حيث العيوب والمميزات فهذه الخدمة كغيرها من الخدمات لها مميزات وعيوب فأبرز مميزاتها السعر الإقتصادي والذي يحدد على أساس وزن الشحنة.
أما الخدمات الأخرى المشابهة لها فتحدد السعر على أساس الوزن أو الأبعاد ثم تفرض على المشتري أعلاهما، كذلك من مميزات خدمة شوب آند شيب سرعة التوصيل فهي لا تقل من حيث السرعة عن شركات البريد السريع المعروفة مثل DHL و FedEx وغيرها.
ومن مميزاتها خدمة تخليص المنتجات التي تحتاج إلى عرض على إحدى الجهات مثل الإتصالات والمصنفات والأمن إلى آخره، وتخليص الشحنات جمركياً نيابة عن المشتري، وهو ما لاتفعله شركات الشحن السريع الأخرى.
أما أبرز عيوب خدمة شوب اند شيب فتكمن في عدم إمكانية تجميع الشحنات فبمجرد وصول الشحنة إلى حساب المشتري يتم إرسالها مباشرة إلى عنوان صاحب الحساب.
والآن هل يمكن فتح حساب شوب آند شيب عبر الإنترنت دون الإضطرار للذهاب إلى أحد فروع أرامكس؟ نعم بالتأكيد يمكن ذلك وهذا ما سنبينه في هذه المقالة بالتفصيل.
– اولا قبل بدء التسجيل لابد من الإشارة إلى أن أسعار الشحن يمكن معرفتها من خلال الموقع shopandship.com بالذهاب إلى أسفل الموقع والنقر على كلمة رسوم الشحن كما هو مبين بالصورة التالية:
– الآن كما نرى هناك مناطق مختلفة Zones ننقر على إحداها لنرى أسعار الشحن في دول عدة حتى نعثر على الدولة التي نقطنها, كذلك لابد من تحميل قائمة المنتجات الممنوع شرائها أو المنتجات المحظورة كما هو مبين عند السهم يسار الصورة وذلك قبل استخدام الخدمة حتى لا نتعرض لخسارة الشحنة, كذلك يمكن تتبع الشحنات فيما بعد عند كلمة تتبع:
– الآن نذهب إلى الموقع shopandship.com ثم نختار اللغة إما العربية أو الإنجليزية، ثم نقوم بالنقر على Sign Up أو تسجيل جديد كما هو مبين بالصورة التالية:
– بعد النقر على تسجيل نقوم بتعبئة البيانات الموضحة بالصورة التالية ثم ننقر على Sign Up:
– الآن تم التسجيل بنجاح وعلينا الانتظار حتى يصل بريد إلكتروني لتفعيل الحساب كما بالصورة، بعد ذلك ندخل على البريد الإلكتروني الخاص بنا ثم ننقر على Click Here للذهاب إلى الموقع مرة أخرى وتفعيل الحساب:
– الآن بعد العودة للموقع نجد البريد الالكتروني مكتوبا بالفعل وكل ما علينا هو أن نقوم فقط بكتابة كلمة السر ثم النقر على Activate:
– الآن يجب استكمال بعض البيانات مع تحضير صورة من هوية صاحب الحساب سواء كانت صورة جواز السفر أو بطاقة التعريف الشخصية توضع على الحاسوب في مكان ما ثم نقوم برفعها بالنقر على Browse:
– ننزل إلى اسفل قليلا لنستكمل بعض البيانات مثل الرمز البريدي وهو يساعد الشركة في الوصول إلى عنوان المستخدم بسهولة وهو عبارة عن رمز خاص بأقرب مكتب بريد للمستخدم.
ثم المدينة أو المحافظة ثم الدولة، ثم رقم الهاتف الأرضي وأخيرا رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم، بعد الانتهاء نقوم بقراءة الشروط والأحكام جيداً حتى لا نقع في خطأ من شأنه إلغاء الحساب وذلك بالنقر على Terms And Conditions وبعد الانتهاء نقوم بالنقر على المربع الخاص بالموافقة على هذه الشروط والأحكام ثم ننقر على Save للإنتقال إلى الخطوة التالية:
– الآن نأتي إلى طريقة الدفع وتكلفة فتح الحساب وهي 45$ تدفع مرة واحدة في العمر لامتلاك العناوين الخمسة عشرة التي هي عبارة عن مخازن لأرامكس في عدة دول مثل أمريكا، بريطانيا، الإمارات، ألمانيا، الصين، تركيا، إسبانيا، فرنسا، الهند وبعض الدول الأخرى.
– الآن طريقة الدفع وهي الخطوة قبل الأخيرة، فكما هو مبين بالصورة يمكن الدفع عن طريق باي بال وهي أفضل طريقة بجانب أن الموقع لا يقبل بالدفع عن طريق بطاقات فيزا أو ماستركارد بالنسبة للمستخدمين في بعض الدول التي يكثر فيها الإحتيال وسرقة بطاقات الدفع، على أي حال سنقوم بالدفع بواسطة باي بال، بعد ذلك ننقر على Proceed To Checkout للإنتقال إلى المرحلة الأخيرة:
كيفية فتح حساب شوب اند شيب عبر الإنترنت– الآن كما هو مبين بالصورة التالية، نرى إجمالي ما يجب دفعه وهو 45$ وفي بعض الأحيان يضع الموقع كوبونات للتخفيض يتم نسخها من الصفحة السابقة ثم لصقها في خانة Apply Promotion, بعد ذلك الى أسفل قليلا في المربع التالي نجد طريقة الدفع Payment Type وسنتركها كما هي أي عن طريق باي بال، ثم نذهب إلى أسفل وننقر على Checkout لننتقل إلى صفحة الدخول على حساب باي بال:
الآن نقوم بكتابة البريد الإلكتروني وكلمة السر الخاصة بحسابانا على باي بال، ثم ننقر على Log In لنصل إلى صفحة الدفع كما هو مبين بالصورة، نجد فيها بيانات الدفع والبطاقة التي سيتم الدفع بها.
ويمكن تغير البطاقة إذا كان لدينا أكثر من واحدة عند كلمة Change ثم بعد التأكد من البيانات ننقر على Pay Now ثم ننتظر حتى يتم تأكيد البيانات والحصول على العناوين، وبذلك نكون قد حصلنا على عضوية شوب آند شيب مدى الحياة.
كيفية عمل حساب شوب اند شيب عبر الإنترنت– الآن يمكن تحميل تطبيق شوب آند شيب من متجر ابل أو جوجل بلاي واستخدامه فهو أسرع وأوفر للوقت، ويمكن من خلاله تتبع الشحنات ونسخ العناوين لوضعها على المواقع، ويمكن كذلك معرفة تكاليف الشحن والمزيد:
