بنت القاهرة
كاتب جيد
- إنضم
- 28 ديسمبر 2019
- المشاركات
- 544
- النقاط
- 781
كيف يمكنني الحصول على مزيد من التفاعل إلى موقعي ما الذي يجب القيام به من أجل أن تصبح منصتي واحدة من أفضل البرامج في العالم العربي ومن ثم دوليا
إليك أفضل النصائح لتأمين أكبر قدرٍ ممكن من التفاعل عبر منصاتك في وسائل التواصل الاجتماعي .
نصائح للحصول على تفاعل أكبر ضمن وسائل التواصل الاجتماعي
وننّوه إلى أن أحد أشهر سياسات فيسبوك في زيادة عدد المعجبين في الصفحة والحصول على تفاعل أكبر عبر فيسبوك هو الرد على التعليقات، ولكن في معظم الأحيان، لن تستطيع الرد على كافة التعليقات أو الاستفسارات التي قد ترِد، وهذا بسبب كثرة عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع المنشور، ولذلك أحدث فيسبوك خدمة المجيب الآلي من فيسبوك، الذي بدوره يقوم بالرد على كافة التعليقات التي يضيفها المستخدم للمنشور برسالة خاصة على برنامج مسنجر.
وجود هذه الميزة سيوفر على مدير الصفحة وقت الإجابة على التعليقات، وسيمنح المستخدم الإجابة الفورية على أي استفسار بمجرد التعليق على المنشور، بحيث سيصل الرد للعميل برسالة فورية عبر تطبيق مسنجر، إلى جانب أنه يمكنك تخصيص الإجابات بحسب نوع السؤال، مثلًا: بعض الزبائن يسألون عن الأسعار، والبعض الآخر يستفسر عن المكان، وستصل رسالة مخصصة لكل نوع بحسب الاستفسار الوارد، والجدير بالذكر أنه من أبرز الشركات التي تقدم هذه الخدمة هي مجيب.
كما أنه بإضافتها ستعطي إليك طابعًا احترافيًا ضمن المنصة.
كما أنه يجب أن تراعي وقت الذروة في المكان الذي تريد النشر به، أي يجب أن تضمن الفترة التي فيها أكبر عدد من المستخدمين النشطين لكي تحصل على أكبر وصول للمحتوى الذي قمت بنشره.
وضّح للمشتركين فوائد الانضمام إلى منصتك عبر السماح لهم بالتعليق، والتفاعل، والنقاش، وإن كانت منصتك عبارةً عن متجر، فإن إتاحة التفاصيل الكبرى عن المنتج وإضافة التوصيل المجاني ستكون جاذبًا يجبر المستخدم على الدخول وزيارة الموقع، وهناك العديد من الخيارات المتاحة التي قد تفكر فيها عند بناء مجتمعٍ ضمن موقعك، ولكن هذا يتبع لطبيعة الموقع.
إليك أفضل النصائح لتأمين أكبر قدرٍ ممكن من التفاعل عبر منصاتك في وسائل التواصل الاجتماعي .
نصائح للحصول على تفاعل أكبر ضمن وسائل التواصل الاجتماعي
- تثبيت خدمة مجيب آلي في فيسبوك.
وننّوه إلى أن أحد أشهر سياسات فيسبوك في زيادة عدد المعجبين في الصفحة والحصول على تفاعل أكبر عبر فيسبوك هو الرد على التعليقات، ولكن في معظم الأحيان، لن تستطيع الرد على كافة التعليقات أو الاستفسارات التي قد ترِد، وهذا بسبب كثرة عدد المستخدمين الذين يتفاعلون مع المنشور، ولذلك أحدث فيسبوك خدمة المجيب الآلي من فيسبوك، الذي بدوره يقوم بالرد على كافة التعليقات التي يضيفها المستخدم للمنشور برسالة خاصة على برنامج مسنجر.
وجود هذه الميزة سيوفر على مدير الصفحة وقت الإجابة على التعليقات، وسيمنح المستخدم الإجابة الفورية على أي استفسار بمجرد التعليق على المنشور، بحيث سيصل الرد للعميل برسالة فورية عبر تطبيق مسنجر، إلى جانب أنه يمكنك تخصيص الإجابات بحسب نوع السؤال، مثلًا: بعض الزبائن يسألون عن الأسعار، والبعض الآخر يستفسر عن المكان، وستصل رسالة مخصصة لكل نوع بحسب الاستفسار الوارد، والجدير بالذكر أنه من أبرز الشركات التي تقدم هذه الخدمة هي مجيب.
- أضف إلى موقعك رموزًا تشير بها إلى حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي
كما أنه بإضافتها ستعطي إليك طابعًا احترافيًا ضمن المنصة.
- شارك المحتوى الخاص بك عبر وسائل التواصل الإجتماعي
- تفعيل التعليقات
- تأكد من المحتوى المعروض قبل نشره عبر وسائل التواصل
كما أنه يجب أن تراعي وقت الذروة في المكان الذي تريد النشر به، أي يجب أن تضمن الفترة التي فيها أكبر عدد من المستخدمين النشطين لكي تحصل على أكبر وصول للمحتوى الذي قمت بنشره.
- وأخيرًا، هل لديك مجتمع ضمن منصتك
وضّح للمشتركين فوائد الانضمام إلى منصتك عبر السماح لهم بالتعليق، والتفاعل، والنقاش، وإن كانت منصتك عبارةً عن متجر، فإن إتاحة التفاصيل الكبرى عن المنتج وإضافة التوصيل المجاني ستكون جاذبًا يجبر المستخدم على الدخول وزيارة الموقع، وهناك العديد من الخيارات المتاحة التي قد تفكر فيها عند بناء مجتمعٍ ضمن موقعك، ولكن هذا يتبع لطبيعة الموقع.