اذا قام احد باختراق حساب علي الانستقرام فيمكنك استعادته بالخطوات الاتية
في حال تعرضت للاختراق ولم تستطع تسجيل الدخول
يقوم العديد من المخترقين بتغيير كلمة المرور الخاصة بك مما يجعلك تجد صعوبة في الدخول إلى حسابك.
من صفحة تسجيل الدخول، انقر على خيار “الحصول على مساعدة لتسجيل الدخول” لتنتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. تستطيع هنا استخدام البريد الإلكتروني الأصلي أو اسم المستخدم.
تختلف العملية قليلاً حسب نوع الجهاز المستخدم:
لن يغير المخترقون الخبيثون كلمة مرورك فقط، بل سيغيرون كل شيء، بما فيه اسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
إذا لم تستطع الوصول إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب، فلا يمكنك اتباع الخطوات المذكورة سابقًا. (يمكن، لكنك ستكون قد أرسلت رسالة إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي ربطه المخترقون بحسابك).
إن إعادة استعادة حساب انستغرام مخترق بالكامل ليست مستحيلة، وتتمثل الخطوة الأولى في البحث عن رسالة داخل حساب بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب انستغرام .
عندما تطلب أنت أو أحد المخترقين تغيير البريد الإلكتروني، ستتلقى من انستغرام رسالة إلكترونية على بريدك تحتوي رابطًا للنقر عليه، وفي حال لم تكن قد طلبت فعلًا تغيير بريدك الإلكتروني، فتحقق من البريد غير الهام ورسائل البريد الإلكتروني المحذوفة مؤخرًا إذا لم تجده.
إذا وجدت البريد الإلكتروني، فإن الرابط هو الطريقة الأسهل لاسترجاع حسابك.
يقوم البعض أحيانًا بالإبلاغ عن المخترقين الذين تسللوا إلى البريد الإلكتروني وحذفوا الرسالة من انستغرام.
إذن ماذا يحدث إذا لم تعثر على الرسالة الإلكترونية، وقام المخترق بتغيير معلوماتك جميعها؟
يقدم انستغرام خيارين إضافيين إلى جانب صفحة مساعدة تسجيل الدخول. أولاً: إذا كنت قد ربطت حساب انستغرام بفيسبوك، يمكنك استخدام الأخير لتغيير بريدك الإلكتروني في انستغرام.
إذا قمت بربط صفحة فيسبوك بحسابك على انستغرام، يمكنك إعادة وضع كلمة المرور باستخدام فيسبوك:
يصلح ذاك الخيار فقط لمستخدمي أندرويد وiOS الذين أضافوا رقم الهاتف إلى الحساب.
في صفحة تسجيل الدخول، انقر على “الحصول على مساعدة لتسجيل الدخول”، ثم فوق خيار الهاتف واكتب رقم الهاتف في حسابك.
في حال تعرضت للاختراق ولم تستطع تسجيل الدخول
يقوم العديد من المخترقين بتغيير كلمة المرور الخاصة بك مما يجعلك تجد صعوبة في الدخول إلى حسابك.
من صفحة تسجيل الدخول، انقر على خيار “الحصول على مساعدة لتسجيل الدخول” لتنتقل إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور. تستطيع هنا استخدام البريد الإلكتروني الأصلي أو اسم المستخدم.
تختلف العملية قليلاً حسب نوع الجهاز المستخدم:
- مع الأندرويد، ستحتاج للنقر على أيقونة السهم في أعلى اليمين بعد إدخال اسمك المستخدم أو البريد الإلكتروني.
- في نظام التشغيل iOS، لا يوجد سهم، بل عليك الانتقال إلى الخطوة التالية مباشرة، والنقر فوق “بحاجة لمزيد من المساعدة” وسيدلك التطبيق في باقي العملية لتستعيد حسابك من خلال البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم.
لن يغير المخترقون الخبيثون كلمة مرورك فقط، بل سيغيرون كل شيء، بما فيه اسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
إذا لم تستطع الوصول إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب، فلا يمكنك اتباع الخطوات المذكورة سابقًا. (يمكن، لكنك ستكون قد أرسلت رسالة إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي ربطه المخترقون بحسابك).
إن إعادة استعادة حساب انستغرام مخترق بالكامل ليست مستحيلة، وتتمثل الخطوة الأولى في البحث عن رسالة داخل حساب بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب انستغرام .
عندما تطلب أنت أو أحد المخترقين تغيير البريد الإلكتروني، ستتلقى من انستغرام رسالة إلكترونية على بريدك تحتوي رابطًا للنقر عليه، وفي حال لم تكن قد طلبت فعلًا تغيير بريدك الإلكتروني، فتحقق من البريد غير الهام ورسائل البريد الإلكتروني المحذوفة مؤخرًا إذا لم تجده.
إذا وجدت البريد الإلكتروني، فإن الرابط هو الطريقة الأسهل لاسترجاع حسابك.
يقوم البعض أحيانًا بالإبلاغ عن المخترقين الذين تسللوا إلى البريد الإلكتروني وحذفوا الرسالة من انستغرام.
إذن ماذا يحدث إذا لم تعثر على الرسالة الإلكترونية، وقام المخترق بتغيير معلوماتك جميعها؟
يقدم انستغرام خيارين إضافيين إلى جانب صفحة مساعدة تسجيل الدخول. أولاً: إذا كنت قد ربطت حساب انستغرام بفيسبوك، يمكنك استخدام الأخير لتغيير بريدك الإلكتروني في انستغرام.
إذا قمت بربط صفحة فيسبوك بحسابك على انستغرام، يمكنك إعادة وضع كلمة المرور باستخدام فيسبوك:
- على نظام تشغيل أندرويد، انقر فوق “الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول” في صفحة تسجيل الدخول. اختر “تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك” واستخدم بيانات اعتماد فيسبوك لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- على نظام التشغيل iOS، انقر فوق رابط أيقونة فيسبوك التي تقول “استمرار كـ” باسمك المستخدم على فيسبوك. عند الدخول، يمكنك الانتقال إلى صفحة الإعدادات لتعديل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
يصلح ذاك الخيار فقط لمستخدمي أندرويد وiOS الذين أضافوا رقم الهاتف إلى الحساب.
في صفحة تسجيل الدخول، انقر على “الحصول على مساعدة لتسجيل الدخول”، ثم فوق خيار الهاتف واكتب رقم الهاتف في حسابك.