تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري

تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري إجراء بسيط يحتاج العميل القيام به في حالة قام بتغير رقم هاتفه الشخصي بعدما قام بتسجيله لدى البنك، في هذا الموضوع على موقع صناع المال سنتناول طريقة تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري وخدمات الهاتف المحمول في البنك الأهلي مصري.

تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري

رقم الهاتف المُسجل لدى البنك من البيانات الهامة التي لا يتهاون البنك في تحديثها والتأكد من صحتها لما يترتب عليه من إجراءات أخرى، لذلك لتغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري يجب على العميل التوجه للفرع وملء استمارة تغيير بيانات لدى خدمة العملاء، مع التأكد من أن البطاقة الشخصية سارية.

في غضون 48 ساعة ستصل للعميل رسالة من البنك على الرقم الجديد تفيد بأنه تم تحديث رقم الهاتف وتفعيل الخدمة على هذا الرقم.

إن لم تصل الرسالة في غضون 48 ساعة ستضطر للذهاب للبنك مرة أخرى وتقديم شكوى.

كما يمكنك تحميل استمارة تحديث البيانات البنك الأهلي من هنا.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: تطبيق البنك الأهلي المصري خطوات تحميله وطريقة استخدامه

رسالة تحديث البيانات من البنك الأهلي المصري

ورد لعدد كبير من عملاء البنك الأهلي رسائل تطلب من العملاء تحديث البيانات الخاصة بحساباتهم، إلا أن البنك الأهلي في الحادي عشر من مايو عام 2020 قد أكد على أنه لا ينوي تحديث أية بيانات ولا يقوم بإرسال مثل تلك الرسائل في حالة أي تحديث يتم عندما يكون العميل في أحد فروع البنك لإجراء أي خدمة أخرى.

أكد مصدر مسئول في البنك الأهلي أن تلك محض شائعات أو محاولة للاحتيال على العملاء، وأكد على العملاء عدم الإفصاح عن أي معلومات تخص الحساب إلا إلى الموظف المسؤول في البنك.

أهمية تحديث رقم الهاتف في البنك

في الآونة الأخيرة توجه البنك الأهلي إلى تجربة مصرفية متطورة وسهلة ومميزة وأمنة يمكن للعميل إجراء عدة عمليات مصرفية عبر هاتفه المحمول دون التوجه إلى فرع البنك، وهناك العديد من الخدمات التي يمكن الاشتراك بها من الهاتف المحمول.

لكن قبل ذلك يجب على العميل الاشتراك في الخدمة عبر الهاتف وستصل رسالة تأكيد على الرقم الذي تم تسجيله في البنك، جمع البنك هذه الخدمات تحت خدمة (الأهلي نت).

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: تقسيط السحب النقدي البنك الأهلي شروطه ومميزاته

الخدمات التي يوفرها الأهلي نت

يمكن لعملاء البنك الأهلي الاشتراك عبر الإنترنت في عدة خدمات، مثل:

• شراء الشهادات الاستثمارية، واسترداد الشهادات الاستثمارية وتعديلها.
• شراء الأوعية الادخارية، واستردادها وتعديلها.
• ربط ودائع لأجل، وكسر الودائع الآجلة وتعديلها.
• فتح حسابات فرعية للحساب الأصلي للعميل القائم في البنك.
• تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة لنفس العميل دخل البنك الأهلي.
• تحويل الأموال من حساب العميل داخل البنك الأهلي إلى حسابات أخرى داخل البنك أو في بنك آخر (لكن بجنيه المصري فقط).
• تنفيذ تحويلات مستقبلة آلية.
• يمكن للعميل مراجعة حساباته بسهولة وبصورة فورية في أي وقت في اليوم.
• توفر الخدمة كشف حساب مُفصل لكافة الحسابات الشخصية والحسابات المترابطة بطاقات الائتمان.
• توفير تحديث دوري للشيكات التي تحت التحصيل وموعد تحصيلها.
• خدمات فوري (تحويل الأموال، شحن رصيد الهاتف المحمول، دفع الفواتير، التبرع لبعض الجهات…).
• يمكن للعميل التبرع لبعض الجهات الخيرية المُسجلة لدى البنك الأهلي.
• تغير الرقم السري لبطاقات المرتبات الشخصية.
• تفعيل أو إيقاف بطاقة المرتبات الخاص.
• تفعيل بطاقة الائتمان وطلب رقم سري جديد لها.
• إيقاف بطاقة الائتمان في حالة فقدها.
• تصفير عدد محاولات إدخال رقم سري خطأ للفيزا وبطاقات المرتبات
• تحويل المال للحافظ الإلكترونية المعترف بها داخل مصر.

كافة هذه الخدمات يمكن القيام بها عبر خدمة الأهلي نت من الهاتف المحمول، لكن لتفعيلها يجب عليك التأكد من أن رقم الهاتف لدى البنك فعال وصحيح وفي حوزة العميل.

طريقة الاشتراك في خدمة الأهلي نت

يمكن لأي عميل للبنك الأهلي الاشتراك بسهولة في خدمة الأهلي بنك عن طريق:

• التوجه لأحد فروع بنك الأهلي مع التأكد من أن البطاقة الشخصية الخاصة به سارية.
• بعد مقابلة أحد ممثلي خدمة العملاء يقوم البنك بتفعيل الخدمة.
• يستلم العميل خطاب ترحيب وبه كافة الأرقام السرية وكود المستخدم الخاص به.
• يقوم البنك بإرسال كود التفعيل إلى رقم الهاتف المُسجل لدى البنك، لذلك لا بد أن يكون الرقم مُحدث لدى البنك.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: كيف أعرف رقم حسابي في البنك الأهلي عن طريق النت

طريقة الاشتراك في خدمة الأهلي نت عبر الإنترنت

يمكن الاشتراك في خدمة الأهلي نت عبر الإنترنت دون الذهاب لفرع البنك الأهلي لكن يجب أن تتأكد أن رقم الهاتف المُسجل لدى البنك فعال وهو الرقم الذي تستخدمه وتصلك رسائل البنك.

الاشتراك بسهولة من هنا عبر خطوات سهلة، هي:

• عند فتح هذه الصفحة على الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري ستجد خانتين في العليا اكتب الرقم القومي الخاص بك والثانية أكتب رقم الهاتف المطابق للرقم الذي تم تسجيله سابقًا لدى البنك.
• ستجد في أسفل منتصف الصفحة اختيار (تنفيذ) اضغط عليه.
• سوف يقوم الموقع بمعالجة البيانات التي أدخلتها والتأكد من صحتها.
• ليتأكد الموقع من أنك العميل الحقيقي سوف يقوم البنك بإرسال رمز تأكيد إلى هاتف المحمول الخاص بك الذي قمت بتسجيله لدى البنك وقمت بإدخاله منذ عدة ثواني؛ لذلك يجب التأكد من صحة رقم الهاتف الحمول ومطابقته للرقم الذي تم تسجيله لدى البنك.
• سيتم تحويلك إلى صفحة ثانية بها خانة فارغة، اكتب في تلك الخانة الكود الذي تم إرساله لك في رسالة نصية من البنك الأهلي.
• سيطلب الموقع منك إدخال البريد الإلكتروني، يجب عليك إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح دون أي خطأ وتأكد إنه لديك إمكانية الوصول لهذا البريد الإلكتروني.
• الآن تم تسجيل طلب، في خلال يومين عمل (أيام الإجازة لا يتم حسابها) سيصلك كود تأكيد المرور الخاص بخدمة الأهلي نت في رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل لدى البنك.
• على البريد الإلكتروني الذي أدخلته سيصلك كود المستخدم الخاص بخدمة الأهلي نت.

بذلك يمكنك التمتع كافة المميزات التي يوفرها الأهلي نت.

الاشتراك في الأهلي نت من خارج مصر

كما أنه يمكنك الاشتراك في خدمة الأهلي نت إذا كنت خارج حدود جمهورية مصر العربية من تلك الصفحة على الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري.

تحميل نموذج طلب اشتراك في خدمات الأهلي نت من خلال شبكة الإنترنت للعملاء من خارج مصر (الأشخاص الطبيعيين ممثلين أنفسهم لا شركات) من هنا.

بعد ملء الطلب (خاصة الخانات الإجبارية) والاهتمام باختيار نوع الخدمة المراد استخدامها (معاملات مالية بين حسابات العميل- استعلام فقط)، وقم بالتوقيع أسفل الاستمارة بالتوقيع المعتمد لدى البنك.

بعد ملء كافة البيانات والتأكد من صحتها قم بإرفاق صورة بطاقة الرقم القومي الشخصية سارية أو جواز السفر ساري وإرسالهم بالبريد التقليدي إلى فرع البنك.

بعدها سيقوم البنك بإرسال كود التفعيل الخاص بك على البريد الإلكتروني الذي قمت بكتابته مسبقًا، مع إرشادات تفعيل الخدمة بالتفصيل، وإرسال كود تسجيل المرور على رقم الهاتف، لذلك يجب التأكد من أن الرقم صحيح.

يمكنك معرفة عناوين فروع البنك الأهلي لإرسال الأوراق من هنا.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: خدمات الأهلي نت للأفراد

الاستعلام عن (CIF & IBAN)

كما أن لرقم الهاتف أهمية أخرى عند الاستعلام عن أرقام الحسابات أو رقم العميل (CIF & IBAN) فلابد أن يكون رقم الهاتف المسجل لدى البنك صحيح وتحت تصرف العميل.

يمكن الاستعلام عن أرقام الحسابات أو رقم العميل (CIF & IBAN) من هنا عن طريق خطوات سهلة كالتالي:

• ستجد خانتين، اكتب في العليا الرقم القومي الخاص بالعميل.
• الخانة الثانية اكتب رقم الهاتف الذي قمت بتسجيله مسبقًا لدى البنك.
• سيتم تحويلك إلى صفحة أخرى فيها خانة واحدة.
• ستصلك على الهاتف المحمول رسالة بها رمز تحقق اكتب الرقم هذا في الخانة التي ظهرت أخيرًا.
• بعد التأكد من صحة الأرقام يتم عرض (CIF & IBAN) لكل حساب.

بذلك نكون قد تناولنا طريقة تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي المصري والخدمات التي يوفرها البنك الأهلي عبر الهاتف المحمول، وأهمية أن يكون رقم الهاتف الدى البنك هو الفعال مع العميل، نرجو أن نكون قد أفدناكم.