متى يقفل الحساب في البنك وبعض النصائح لتجنب غلقه

[ad_1]

متى يقفل الحساب في البنك؟ توجد أسباب عديد يمكن أن تؤدي إلى إغلاق الحساب البنكي الخاص بالعملاء، فقد يواجه بعض العملاء صعوبة في إتمام المعاملات البنكية على حساباتهم ثم يكتشفون أن تلك الحسابات تم قفلها من قبل البنك، ومن خلال هذا الموضوع سوف يعرض لكم موقع صناع المال الإجابة الوافية لسؤال متى يقفل الحساب في البنك.

متى يقفل الحساب في البنك؟

متى يقفل الحساب في البنك

 

يلتزم كل بنك بعدة تدابير وقواعد تساعده على ضبط الوضع المالي للجهاز المصرفي بأكمله، ومن خلال تطبيق تلك التدابير والقواعد تحافظ البنوك على حقوقها وحقوق العملاء أيضًا، ووفقًا لقواعد البنوك المختلفة هناك بعد الأسباب التي قد تؤدي إلى تعطيل الحساب البنكي أو وقفه تمامًا.

فيما يلي نعرض أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى قفل الحساب، وسوف تكون بمثابة إجابة واضحة عن سؤال متى يقفل الحساب في البنك:

  • ألزم البنك المركزي من خلال حملة” أعرف عميلك” البنوك بتحديث بيانات العملاء باستمرار، ووفقًا لذلك فإن عدم تحديث العميل لبياناته قد يؤدي إلى قفل الحساب بشكل أوتوماتيكي.
  • انتهاء صلاحية بيانات العميل مثل انتهاء صلاحية البطاقة الشخصية وعدم تقديم بطاقة رقم قومي سارية.
  • في حالة عدم احتواء حساب العميل على أي رصيد.
  • إذا لم يقوم العميل بأي حركة على حسابه البنكي لفترة طويلة يعتبر البنك هذا الحساب غير نشط ويقوم بتجميده.
  • عند تعثر العميل أو تعرضه لمشاكل مالية تُأخر من سداده للديون سواء كانت هذه الديون مستحقة للبنك نفسه أم أي جهة حكومة أو خاصة.
  • في حالة أن العميل عليه أحكام جنائية أو يقوم بأعمال غير قانونية.
  • عدم القدرة على تقديم مصدر للدخل.
  • في حالة وجود نزاع على الحسابات المشتركة يقوم البنك بتجميد الحساب.
  • عند صدور حكم قضائي واجب التنفيذ بتجميد حسابات عميل ما.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: إغلاق حساب البنك الأهلي المصري وسبب الإغلاق وطريقة فتح حساب في البنك

الخطوات التي يجب اتباعها عند قفل الحساب

يوجد بعض الخطوات البسيطة التي يلزم أن يقوم العميل بها على الفور عند تعرض حسابه للقفل، ومنها ما يلي:

  • التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء من خلال أرقام التواصل الخاصة بالبنك لمعرفة أسباب قفل الحساب وما هي الإجراءات التي يمكن اتباعها لحل المشكلة.
  • يمكن أيضًا الذهاب إلى أقرب فرع للبنك والتحدث مع خدمة العملاء لحل المشكلة.
  • إذا كانت المشكلة في تحديث البيانات يقوم العميل بتحديث بياناته، وفي حال كانت المشكلة هي سداد مديونية يقوم العميل بتسوية الأمر، وهكذا يمكن حل بعض الأسباب ببساطة ويتم تنشيط الحساب بعد ذلك، ويمكن إجراء أي نوع من المعاملات من خلاله مرة أخرى.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: الفرق بين الحساب الجاري وحساب التوفير والوديعة ومميزات الأنواع الـ3

نصائح لتجنب قفل الحساب

معرفة المشكلة تعتبر أولى خطوات الحل، ولتجنب التعرض لتلك المشاكل من الأساس يوجد بعد النصائح التي يفضل اتباعها لكي تتجنب قفل الحساب ومنها:

  • يجب تحديث البيانات بشكل دوري وبالأخص في حالة تغيير معلومات الاتصال الخاصة بك أو الوظيفة وغيرها من المعلومات التي يمكن أن تتسبب في حدوث مشكلة في تواصل البنك معك.
  • في حالة حدوث أي مشاكل أو أزمات مالية يجب إبلاغ البنك على الفور واستشارته في التعامل مع تلك المشاكل بشكل لا يؤثر على حسابك البنكي.
  • الاهتمام بالمعلومات والرسائل التي يرسلها البنك لكي تكون على صورة واضحة بكل التفاصيل المتعلقة بحسابك.
  • استخدام الحساب البنكي بشكل قانوني لعدم التعرض للمساءلة القانونية أو تجميد الحساب.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على: أسباب تجميد الحساب من مؤسسة النقد العربي السعودي

حملة “اعرف عميلك”

أطلق البنك المركزي حملة بعنوان “اعرف عميلك” كإحدى الإجراءات التي يحاول من خلالها البنك المركزي تطبيق الضبط المالي في مختلف البنوك.

تلتزم البنوك المشاركة في هذه الحملة بتحديث دوري لبيانات العملاء لمواجهة أي عمليات مشبوهة والسيطرة على الوضع في سوق المال.

تقوم المبادئ الرئيسية للحملة على المعلومات التي يقدمها العميل عند فتح حساب لدى البنك، وتسمح ميكنة “اعرف عميلك” بتبادل معلومات العملاء بين البنوك، لتسهيل إتمام العديد من الخدمات في أقل وقت ممكن، دون الحاجة لكتابة أي بيانات جديدة.

تعرفنا من خلال هذا الموضوع على الإجابة الوافية لسؤال متى يقفل الحساب في البنك، حيث قدمنا إليكم أسباب قفل وتجميد الحساب البنكي لكي تكونوا ملمين بكل الأسباب وتتجنبوا الوقوع في أي منها، بالإضافة إلى الخطوات المتبعة في حالة قفل الحساب ونتمنى أن نكون قد قدمنا لكم هذا الموضوع بالمستوى المعهود وأن نكون قد أفدناكم.

[ad_2]

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *